Tefal Xplorer 60 Robot Süpürge Uygulama Sorunu Ve Temizlik Alanı Kısıtlaması

Tefal Xplorer 60 model robot süpürgemde son 3 gündür mobil uygulamada başlat ve kontrol et butonları görünmüyor. Uygulamada sürekli kırmızı bir şerit doluyormuş gibi bir görüntü var. Manuel olarak çalıştırdığımda ise cihaz sadece 3 metrekarelik bir alanı temizleyip hemen istasyona geri dönüyor. Sorunun çözümü için uygulamayı ve cihazı sildim, ancak hiçbir değişiklik olmadı. Apple işletim sistemli telefon kullanıyorum ve Tefal Robots uygulamasını yüklüyorum. Cihazın seri numarası: K12S190060G. Sorunun İzmir’de yaşandığını belirtmek isterim. Garanti ve fatura yok, ödeme veya ekstra ücretle ilgili bir durum da söz konusu değil.

Markadan beklentim, mobil uygulamanın güncellenerek bu sorunun giderilmesi ve cihazın tam verimli şekilde kullanılabilmesidir.