Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Koray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tefal Çay Makinesi Kapağı 4 Yılda Kırıldı Kullanıcı Mağduriyeti Artıyor

Tefal Çay Makinesi Kapağı 4 Yılda Kırıldı Kullanıcı Mağduriyeti Artıyor
Koray
11 Eylül 12:03
683
Koray'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim.”

Tefal bj5098tr tea expert Deluxe paslanmaz çelik demlikli çay makinesi’ni 25.12.2020 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü her gün düzenli olarak kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta, çaydanlığın üst kapak tutma kısmı normal kullanım sırasında kırıldı.

Ürünün garanti süresi dolmuş durumda ve bu zamana kadar başka bir sorun yaşamadım. Ancak, Tefal güvencesindeki bir ürünün 4.5 yıl gibi bir sürede hiçbir darbeye maruz kalmadan kapak tutma kısmının kırılarak yerinden ayrılması mantıklı gelmiyor. İnternet araştırmalarımda da bu konuda oldukça fazla mağduriyet oluşması durumuna şahit oldum.

Fatura numaram: kd32020000004272. Kapak tutma kısmının kırılması nedeniyle ilgili çaydanlık kapak ürününün değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

11 Eylül 13:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

11 Eylül 14:41
Koray
15 Eylül 11:26

Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Çay Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

Yaşar
24 Aralık 2024 02:31
3.821

Pınar
12 Şubat 18:26
587
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Çay Makinesi Kapağı İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yasemin
10 Eylül 15:07
258
Tefal Çay Makinesi Kapağı İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Gül
05 Eylül 2023 22:48
3.377
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri