Tefal Rondo 800 İçin Yedek Bıçak Bulamıyorum, Mağdur Oldum

Tefal Rondo 800 Multifonction doğrayıcıyı yıllar önce aldım ve uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak yaklaşık bir, bir buçuk yıl önce doğrayıcı bıçaklarından biri kırıldı. O günden beri hem İzmit hem de Antalya’daki Tefal servislerine başvurdum, ayrıca çeşitli internet sitelerinden de yedek parça aradım. Fakat hiçbir yerde yedek bıçak bulamadım ve servisten artık bu modelin üretilmediği bilgisini aldım.

Ürünün motoru hâlâ sorunsuz çalışıyor, sadece bıçağa ihtiyacım var. Garanti süresi dolmuş olsa da ücretli olarak yedek parça almak isterdim fakat böyle bir seçenek sunulmadı. Tefal gibi büyük bir markada yedek parça konusunda bu kadar sıkıntı yaşanmasına gerçekten üzüldüm.

Tefal’den beklentim, Rondo 800 Multifonction modeline uygun doğrayıcı bıçağının temin edilmesi ve yedek parça desteğinin sağlanmasıdır.