Tefal Garanti

Xplorer Serie 75 Hayvan Dostu (RG7675wH) süpürgem yaklaşık bir ay önce çalışmamaya başladı. İçinden hır hır diye bir ses geliyor fakat süpürge hareket etmiyor. Sorun arada bir tekrarlıyor ve şu anda tamamen kullanamıyorum. Temizlik işlerim aksadığı için özellikle hasta olduğum bu dönemde çok mağdur ...

Tefal X Force Flex dik süpürgeyi Adana Gizerler mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladım ve ilk günden beri çekim gücü yok denecek kadar az. Ayrıca topladığı tozu makine kapanır kapanmaz geri döküyor. Her kullanımda aynı sorunları yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında...

Tefal GV9620 Pro Express Ultimate Care kazanlı ütüyü yaklaşık 1 ay önce İstanbul İstinyePark Tefal mağazasından 14.750 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda, hiçbir kırışıklığı tam anlamıyla açmıyor ve buharı yeterli derecede vermiyor. Aynı makinede yıkanan çamaşırları başka üt...

Geçen hafta Ankara’daki Taşpınar mağazasından elden taksitle 20 bin lirayı geçen bir bedelle Tefal 13.60 dikey süpürge satın aldım. Maddi olarak zor şartlarda aldığım bu ürünü, ilk günden itibaren kullanırken halı üzerinde ciddi bir sorun yaşadım. Sert zeminlerde ve paspas fonksiyonunda herhangi bir...

Tefal Optiblend blender setimi Hepsiburada üzerinden, Tefal satıcısından satın aldım. Setin içindeki mutfak robotunu toplamda sadece 4-5 kez kullandım. Ancak doğrayıcı kısmı, bu kısa kullanım süresinden sonra çalışmamaya başladı ve bıçakları dönmüyor. Servise götürdüğümde dişlilerde sıyırma olduğu v...

2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal ütüyü ilk kullandığım günden beri sürekli olarak su kaçırma yaşıyorum. Ürünün açımı güzel olduğu için başta kullanım hatası olabileceğini düşündüm ve bir süre bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak aynı ütüden kullanan bir tanıdığımda böyle bir s...

Tefal Xplorer 130 Al Serisi RG9075WH model robot süpürgemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 01.09.2025 tarihinde yeni eve taşındım ve cihazı tekrar kurup güncelledim. Evin haritasını çıkarmak istiyorum fakat robot bir sonraki adıma geçmiyor, sürekli “bir hata ile karşılaştı” mesajı alıyorum. İnter...

Tefal Silence Force elektrikli süpürgeyi Evkur mağazasından aldım ve müşteri numaram 8206800’dür. Ürünü aldığım ilk günden beri, her kullanımda süpürgenin çekiş gücünde ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürge yerdeki en ufak kırıntıyı dahi alamıyor ve boru ile filtrelerde herhangi bir tıkanıklık olmama...

Tefal marka kazanlı ütüm yaklaşık 2 yıl önce arızalandı ve Çorum Merkez Hikmet Güler yetkili servisinde 2.000 TL ücret ödeyerek tamir ettirdim. Ancak aynı ütü 10-15 gün önce tekrar arızalandı ve bu kez buharın ürüne gitmediğini fark ettim. Ütüyü tekrar aynı servise götürdüm, servis valfin arızalı ol...

Tefal Online Mağaza üzerinden 2918936331711886 ve 2918936331711837 numaralı iki sipariş verdim. İlk siparişimdeki tüm ürünleri, ikinci siparişimde ise Masterchop Powelix 4 Bıçaklı Beyaz Rondo ve Doğrayıcı ile Titanyum 6X Excellence İndüksiyon Tabanlı Tava - 26 cm ürünlerini iade etmek istedim. Ancak...

17.08.2025 tarihinde Tefal’in kendi internet sitesinden aldığım 6’lı tencere tava setinde sorun yaşadım. Sipariş numaram: 1584050258. Ürünü teslim aldığımda, bir adet tavanın yamuk olduğunu ve bir adet tencerenin kaplamasında çizik olduğunu fark ettim. Paket açıldığı anda bu kusurlar mevcuttu. Ürün...

Yaklaşık üç yıl önce Media Markt Mall of Antalya şubesinden aldığım Tefal S75 robot süpürgem, yaklaşık 2-3 ay önce tekerlek arızası verdi. Cihazı, Media Markt Markantalya şubesine kayıt açtırarak tamir için teslim ettim. Servisten 'onarıldı' bilgisi geldikten sonra cihazı denediğimde aynı arızanın d...

Tefal GV9580 model kazanlı ütümün buhar tetikleyici plastik parçası (yaklaşık 2 cm uzunluğunda) arızalandı ve 01.09.2025 tarihinde Maltepe İ**** Teknik Servis’te değişim yapıldı. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar küçük ve plastik bir parça için benden 600 TL ücret alındı ve ödemeyi kre...

Tefal’den aldığımız mutfak robotumuzun daha garantisi bitmeden ve turbo güçte kullanmamamıza rağmen, sadece çorba veya benzeri yormayan ürünlerde kullanmamıza rağmen başlıklarının bağlantı yerleri arızalandı ve motorun dişlisini aşındırdı ve şu an robot kullanılamıyor. Servise gittiğimde garantinin ...

Tefal’den aldığım X-plorer Serisi 75 s robot süpürgeyi yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Cihaz şarj istasyonunda olmasına rağmen uygulamada başka odada görünüyor ve harita oluşturduktan sonra kaydetmeye çalışınca harita “1. Kat” olarak ayrı bir kata atıyor. Ana ekranda harita kayboluyor, her seferind...

Tefal X-Plorer 75 model robot süpürgem yaklaşık 3 hafta önce Wi-Fi ağına bağlanmamaya başladı. Modem değişikliği sonrası cihaz birkaç kez sorunsuz çalıştı, ancak sonrasında tamamen bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Uygulamayı silip tekrar yükledim, modemi yeniden başlattım fakat sorun çözülmedi. Ya...

Tefal X-plorer 240 robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce İstanbul Piazza Avm Media Markt mağazasından, şirket faturası ile satın aldım. Ürünü aldığım günden beri temizlik performansından hiç memnun kalmadım. Haftada iki kez, yalnızca parke zeminde ve arıtma suyu kullanarak çalıştırmama rağmen sürekl...

Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Tefal fv 98 48 Ultimate Pure model ütüm bir haftadır kahverengi ve yapışkanlı su akıtıyor. Ürünü sürekli içme suyu ile kullanmama rağmen buhar verip akıtmaya çalıştığımda sorun çözülmedi. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Emin Teknik Ser...

Tefal 6x Titanium Excellence 1 aylık birkaç kere kullanıldı ve kapağın kulpu çatladı. Senelerdir bir sürü tencere tava kullandık böyle kötü mal görmedik. Tertemiz çiziksiz kapak kullanılmadan böyleyse kullansak başımıza neler gelecek. Ne aldığımız Balçova Kipa mağazası ne de yetkili servis yardımcı ...

Tefal'den tencere aldım. Birkaç kez kullanmama rağmen iç yüzeyleri döküldü ve marka, garanti kapsamında olmasına rağmen bunu kabul etmiyor. Böyle bir durum olamaz. Muhatap bulamıyorum. Şikayetçiyim. Kullanımdan kaynaklı herhangi bir sorun yok, çekmecede dururken bu hale geldiler.

Tefal Magic Tea XL çay makinesini çeyizim için İzmir Gaziemir Optimum AVM mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda inox kısmında boya akması olduğunu fark ettim ve bu nedenle 01.09.2025 tarihinde Afyonkarahisar yetkili servisine başvurdum. Servis, bu durumun normal olabileceğini ve sirk...