Tefal Garanti

Yaklaşık 1 ay önce satın almış olduğum Tefal marka ütüm kısa süreli kullanımın ardından arıza yapmıştır. Bir aylık gibi çok kısa bir sürede bozulması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşatmaktır. Tefal markasını özellikle güvenilirliği ve kalitesi için tercih et...

Tefal online mağazadan aldığım 6x tencere setini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünleri sadece elde yıkadım ve tahta kaşık kullandım. Ancak hem tencerelerde hem de tavada orta ve kenar kısımlarda ciddi soyulmalar meydana geldi. Tüm sette bu sorun mevcut. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle...

+1

Tefal Xforce 15.60 dikey süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve başlık kısmındaki fırçanın dönmemesi sorunuyla karşılaştım. Fırçayı temizlemek, cihazı sıfırlamak ve farklı prizlerde denemek gibi tüm temel kontrolleri yaptım ancak sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası da mevcu...

Tefal Silence Force model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak süpürme başlığındaki hortum kısa süre içinde yırtıldı. Araştırdığımda, bu modelde aynı sorunun birçok kullanıcıda kronik olarak yaşandığını gördüm. Şu ana kadar Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

03.11.2024 tarihinde satın aldığımız Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua aer dikey süpürgemizin ana başlığı kırıldı ve toz aparatının altındaki lastikler çıktı. Ürünümüz sigortalıydı ve garanti kapsamında başlık değişimi için 30.07.2025 tarihinde Media Markt üzerinden ürünü gönderdik. Ürün kayıt f...

Tefal X-plorer Serie 75 robot süpürgeyi 2 gündür "durum bekleme" uyarısı nedeniyle başlatamıyorum. Cihazı sıfırladım ve şarj ünitesinin yerini değiştirdim ancak sorun devam ediyor. Ürünü Konya Kule Site AVM Tefal mağazasından aldım. Garanti durumunu hatırlamıyorum ve elimde müşteri veya sipariş numa...

Tefal X Force Flex dikey süpürgeyi Teknosa’dan aldım ve ürünümün garantisi hala devam ediyor. Ancak 2 gündür süpürgenin sopa kısmındaki bağlantı yerlerinde açılma oldu, parçalar birbirinden ayrılmış gibi duruyor ve cihaz dik durmuyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise başvurdum fakat gara...

Tefal Xplorer Serie 130 Aİ robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce fiziksel bir Tefal mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri haritalama yapmıyor ve şarj yuvasını bulamıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü servise götür...

Tefal mağazasından aldığım FV9845 model ütüyü yaklaşık 10 ay önce satın aldım ve ilk günden beri alt plakasından yoğun şekilde su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servise gönderdim, arızası olduğu ve parçasının değiştirildiği söylendi ancak sorun çözülmedi ve hala...

26.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal Grill Gourmet Minute tost makinemde, normal kullanım sırasında kırık ve çatlaklar ile birlikte plakalarında da soyulmalar oluştuğunu yaklaşık 3 ay önce fark ettim. 23.08.2025 tarihinde ürünü Ankara Sincan’daki yetkili servise götürdüm ve ba...

Tefal Pure Max model ütüyü Ekim 2024’te Media Markt’tan satın aldım. Ütüyü aldığım ilk günden beri sürekli olarak su akıtıyor ve sık sık su eklemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, kırışıklıkları hiçbir şekilde açmıyor; defalarca üzerinden geçsem de kıyafetlerdeki kırışıklıklar gitmiyor. Başta ütü yapmay...

30.08.2023 tarihinde Bolu 14 Burada Alışveriş Merkezi’indeki Tefal mağazasından Tefal Powelix Actiflow Expert blender ve parçalayıcı seti satın aldım. Ürün henüz garanti kapsamındayken önce blenderın içindeki bıçak kısmı yerinden çıktı, parçası yapışkan haldeydi. Ardından parçalayıcı dönmemeye başla...

15 Ocak 2025 tarihinde Media Markt Çorum mağazasından Tefal Rowenta X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua dikey şarjlı süpürgeyi ek garantiyle birlikte toplam 19.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra çekiş gücü, pil süresi ve aparat kullanımı gibi konularda genel olarak memnun ka...

Tefal mağazasından hediye olarak gelen Titanyum model teflon tencerenin dibi dün akşam aniden kabardı. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda ve elimde fatura ya da fiş bulunmuyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Benzer bir sorun başka bir üründe yaşanmadı. Bu tencerenin kısa...

Tefal 130Al model robot süpürgeyi 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri paspas yapmama ve halıda süpürmeme sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Bornova Aras teknik servise başvurdum, ana kartı değiştirildi ancak cihazı teslim aldıktan sonra da...

Nisan 2023’te Ankara Metromall AVM’den aldığım Tefal Powelix Activflow 1500W blender setim, ilk kullanımdan itibaren sorunlu çıktı. Blenderın robot kısmı ürünleri olduğu gibi bırakıyor ve bıçak kısmı hiç dönmüyor. Sadece 3-4 kez kullanabildim ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Ürünü çeyiz...

Tefal X-Force 1560 dikey süpürgeyi Denizli’deki Özşanal mağazasından yaklaşık 13.350 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren batarya problemi yaşadım; toplamda 3 kez ve henüz 5 defa bile kullanılmamışken bataryası tamamen bitti. Son olarak 20 gün önce aynı sorun tekrar yaşandı. Ga...

Tefal Turbo Pro Anti Calc 2.800w FV5688 model ütümü yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve son 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ütüyü her kullandığımda, yaklaşık 5 dakika sonra auto off kırmızı ışığı yanıp sönmeye başlıyor, ütü kendini otomatik olarak soğutmaya alıyor ve su akıtmaya başlıyor. Bu duru...

Tefal Secure 6 düdüklü tencereyi yaklaşık 1 yıl önce BİM’den satın aldım. Ürünü ayda bir kullandığım halde, daha ilk aylarda vidalarında paslanma oluştu. Ayrıca tencerenin zemini de sanki hiç yıkanmamış gibi kötü bir görünüme sahip. Böyle büyük ve güvenilir bir markadan bu kadar kalitesiz bir malzem...

Tefal Pro Express Protect GV9230 Buhar Kazanlı Ütü’yü yaklaşık 1 yıl önce Ankara Metromall AVM Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk aylardan itibaren kireç akıntısı ve buhar çıkmama gibi sorunlar yaşamaya başladım. Zamanla bu sorunlar her kullanımda ortaya çıkar. Oldu ve ütü kırışıklıkları...