to read complaints and reviews, or file yours.Kullanım Talimatına Uygun Tefal Tava Çizildi, Değişim Talebim Var
Tefal Ingenio Unlimited model tavanızı yaklaşık 5 ay önce Amazon üzerinden satın aldım ve 4 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım; ancak buna rağmen tavanın yüzeyinde zamanla artan çizilmeler oluştu. Çizilme sorunu her kullanımda daha da belirginleşiyor. Ürünümün faturası mevcut ve garanti kapsamındadır.
Üründe yaşadığım bu problem nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Firma tarafından aradım. Ancak üründe belirtilen metal kaşık kullanımlarına bile dayanaklı diye belirtilen çizilmez özelliği tamamen yalan. Tefal setinin en pahalı serisi olan Ingenio unlimited almanızı önermem çünkü tamamen dayanaksız ve hemen çizilen ürün. Bunun yerine daha uygun fiyatlı teflon kaplama ürünlerini alın. Çünkü bu ürüne vereceğinizi parayla 3-4 tur tencerelerini yenilersiniz. Tefal pişmanlıktır.
