Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Dikey Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Parça Değişimi Talebim Var

profile
Adem
06 Eylül 2025 13:02
5.762

Aralık 2024’te Trendyol üzerinden Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua Aerospin dikey şarjlı süpürge satın aldım (#9650490136). Ürünü henüz bir yıl olmadan kullanmaya başladım ve ilk 3 ay içinde borusu Flex kısmından kırıldı. Bu nedenle, kendi imkânlarımla servisten orijinal boru almak zorunda kaldım.

Geçen hafta ise süpürgenin LED başlığı bir anda çalışmamaya başladı; hem başlık hem de LED ışıklar tamamen devre dışı kaldı. Belki düzelir diye bir süre bekledim, ancak sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgelerim mevcut.

Başlık tamir edilse bile eskisi gibi verim alamayacağımı düşünüyorum. Bu nedenle, yeni bir başlık ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

06 Eylül 2025 17:49 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

07 Eylül 2025 15:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tuğba
06 Ağustos 2025 19:56
8.136

profile
Nilay
10 Mart 2025 15:33
1.678

Tefal Dikey Süpürge Şarj Sorunu Ve Servis Yanıtları

profile
Nilay
10 Mart 2025 15:13
3.963
1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Süpürge Bataryası Kısa Sürede Tükendi, Garanti Dışı Bırakıldı

profile
Evrim
17 Ekim 2025 18:11
4.227

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru