Tefal Garanti

Geçen sene, henüz bir yıl dolmadan Van’daki AVM içindeki Media Markt mağazasından Tefal marka 3200 w buharlı ütü satın aldım. Ütüyü akşam sorunsuz şekilde kullandım, işim bitince fişten çekip dolaba kaldırdım. Ertesi gün tekrar ütü yapmak için çıkardığımda ütünün hiçbir şekilde çalışmadığını fark et...

Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tefal Xforce Flex 14.80 Aqua dikey süpürgenin süpürme esnasında süpürücü başlığı bir anda boşa düştü. Kontrol ettiğimde, başlığı tutan iç tırnakların kırıldığını gördüm. Bu bölgenin konumu ve yapısı gereği, kullanıcı hatasıyla kırılması neredeys...

24.09.2025 tarihli, ınt2025000517449 fatura numaralı “Tefal supergrill 3in1 XL Tost Makinesi” ürünümü 22.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü yalnızca ev tipi kullanımda, haftada bir iki kez ve sadece tost yapmak amacıyla kullandım. Buna rağmen ürünün kapağın gövdeyle birleştiği...

Tefal marka dikey süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin plastik başlığı yerinden çıktı, bu nedenle hem ses yapmaya başladı hem de düzgün şekilde süpürme işlemini yerine getirmiyor. Ürünüm faturalı olmasına rağmen Ankara Taşpınar ’dan aldığım bu ürün için yetkil...

Kasım 2023’te Media Markt’tan Tefal X-Force Flex 15.60 dikey süpürge satın aldım. Cihazı çok titiz ve dikkatli kullanmama rağmen önce Flex borusu kırıldı, ardından stand borusunu takıp sadece birkaç kez kullandıktan sonra bataryadan yoğun duman çıktı, kablo ve plastik yanığı kokusu geldi. Bu sorunla...

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Tefal mutfak robotu, satın aldıktan sadece 6 ay sonra arıza vermeye başladı ve sorunlar bu tarihten sonra da sürekli devam etti. Ürünün garantisinin sadece motoru kapsaması nedeniyle her seferinde ücret ödeyerek tamir ettirmek zorunda kaldım. Şu ana kadar toplam 3 kez s...

2025 yılının Mart ayında satın aldığım Tefal Magic Tea XL çay makinesinin ısıtıcı kısmının içinde paslanma oluştu. Bu kısım doğrudan su ile temas ettiği için artık ürünü sağlık açısından kullanmam mümkün görünmüyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Ürünü satın aldığım A City alışveriş merkez...

Tefal 15.60 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve ürünü evde normal şekilde kullanıyordum. Dün temizlik yaparken ana süpürge başlığı, herhangi bir darbe, çarpma veya düşme olmadan, süpürme esnasında kendi kendine kırıldı. Bu durum üzerine yetkili servise başvurduğumda, ana başlık için...

2024 yılının Nisan ayında Trendyol üzerinden Tefal fv5695 Turbo Pro Anti-Calc kırışıklık giderici, 3000 watt, kireç avcısı buharlı ütü satın aldım ve ürünümün +2 yıl daha garantisi bulunuyor. Ütüyü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen son 2 gündür ütüleme esnasında ütüden ciddi şekilde su akıtma s...

Tefal markasına güvenerek çeyizim için Hepsiburada üzerinden 3t Grup satıcısından bir adet Extra Cook & Clean tava satın aldım. Ürün uzun süre kutusunda, kullanılmadan yaklaşık 2 yıla yakın bekledi. Kullanıma başladıktan sonra ise en fazla 1 yıl içinde tava adeta kullanılamaz hale geldi. Tava hiçb...

Tefal marka bir ütü kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır ütüden su akıtma sorunu yaşıyorum ve ayrıca buhar tuşu da kırık durumda. Ürünü Muş merkezden almıştım ve bu sorunlar nedeniyle ütüyü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü şu ana kadar servise götürmedim ancak yaşadığım problemler üretim kaynaklı o...

Tefal marka çaycımız bozulduğu için garanti kapsamında Mersin Yenişehir’deki yetkili servise verdik ve ürünün değişimine karar verilerek bize yeni bir çaycı teslim edildi. Ancak, yeni verilen ürünü aldığımız ilk günden beri çaycıda çok yoğun bir plastik kokusu var. Ürünle defalarca, yaklaşık 20–25 k...

Tefal marka bir el blenderı aldım ve ürün, garanti süresi içindeyken sorun çıkardı. Blenderın uç kısmındaki parçanın demiri gevşediği için çalışırken demirler birbirine vurmaya başladı ve bu durum, üst blender motorunun ağız kısmındaki plastiği aşındırdı. Sonuç olarak ürün zarar gördü. Ürünü önce a...

Kasım ayında A101 marketten Tefal v22 model süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha iki ay bile olmadan, hatta aldıktan yaklaşık bir hafta sonra süpürgenin performansıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge neredeyse hiç çekmiyor, çektiği tozu ve kiri de kısa süre sonra yeniden yere bırak...

Media Markt Ankara Atlantis AVM mağazasından Tefal X-Force 15.60 dikey süpürge satın aldım ve ayrıca ek garanti de yaptırdım. Ürünün başlığı dönmediği için ek garanti kapsamında 30 Kasım’da ürünü servise verdim. 18 Aralık’ta ürünün tamir edildiği söylenerek tarafıma gönderildi, ancak bu kez de başlı...

08.09.2024 tarihinde Teknosa Mersin Forum Şubesi’nden Tefal TV7289 Silence Force Cyclonic toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Cihazın teleskopik kolunun arızalı olduğunu bir süre sonra fark ettik, ancak garantisinin bitmesine uzun süre olduğu için o an çok önemsemedik. Daha sonra süpürgenin...

Tefal Pro Express Ultimate ıı GV9720E0 model ütüyü 2023 yılı Kasım ayında internetten 7.200 TL ödeyerek satın aldım ve çeyizime kaldırdım, bir kez bile kullanılmadı. Evlendikten sonra ilk kez kullanmak istediğimde ütünün buharının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü 13 Aralık’ta servise ve...

Kasım 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal Comfort 3’lü bıçak seti 1 yıl bile dolmadan paslandı. Tefal gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de kalite açısından hayal kırıklığı yaratıyor. Ürünü aldıktan sonra normal mu...

Tefal Air Fryer X Large ürünü kızım tarafından Anneler Günü için hediye olarak alındı ve yaklaşık 15 gündür İstanbul’da kullanıyorum. Ürünün ön kısmındaki açma kapama göstergesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaza malzemeyi yerleştirip çalıştırmak istediğimde açma kapama düğmesi görünmüyor, ...

02 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Tefal – Rowenta – WMF Türkiye olan Tefal K13204 M***** R**** 900 ml ürününü 989,00 TL bedelle satın aldım. Satın alma belgeleri ve fatura ekler bölümünde yer almaktadır. Ürün, garanti süresi içerisinde olmasına ve kullanım talimatlarına uygu...

Yaklaşık 1 yıl önce Erzurum’dan Tefal X-Force dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal şekilde halı süpürürken sap kısmındaki zayıf plastik aksam bir anda kırıldı. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için yetkili servise götürdüğümde, herhangi bir inceleme raporu ya da detaylı açıklama sunulmadan, bun...

Tefal X-plorer Serie 75 robot süpürgem 2 gündür “w1 batarya hatası, batarya sıcaklığı çok düşük veya çok yüksek olabilir. Lütfen soğuması için cihazı kapatın.” uyarısı veriyor ve cihaz ne çalışıyor ne de şarj oluyor. Cihazı Ankara Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve Ankara’daki evimde kullanıyorum. ...

Tefal Gourmet Minute Inox zaman ayarlı tost makinesini Konya Kule Site Tefal mağazasından satın aldım. Ürünün kutusunu açtığım ilk günden beri zaman ayarı tamamen bozuk, hiç çalışmıyor. Sıfır alınan bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması kabul edilemez. Ürün garanti kapsamında olduğu için, Ankara’da ...