Kaç sefer arıza için götürdüğüm ürünü en sonunda ana kart arızası var dediler ama garanti süresi bitmiş Yapacak bir şey yok diyorlar. Genel merkezde aynısını söylüyor. Ben derdimi en son götürdüğümde serviste arızasını oradakilerde gördü. Ya siz bunu kaç sefer getirdiniz biz arızayı tespit edemedik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Osmaniye Kadirli Yüksel Ticaret mağazasından 3 yıl önce almış olduğum Tefal katı meyve sıkacağı aniden bozuldu. Garantiye gönderdiğimde motorunun bozulduğunu yapacakları parçanın artık olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Çok isteyerek almış olduğum bu ürün için şu an çok pişmanım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gourment minute marka modeli olan Tefal tost makinesini Tefal'in kalitesine güvenerek 2018 yılının kasım ayında aldım. Tost makinesinin plakalarının döküm olduğunu, malzeme kalitesinin iyi olduğunu alırken Tefal satıcı firma görevlisi tarafında bize bildirildi. Ancak plakalar zamanla deforme olarak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Devamlı saati bozuluyor onu almak için bir sürü para ödüyorsunuz tencerenin kendisi çok pahalı onun yerine F*** alın çok memnun kalırsınız verdiğiniz paraya değer. Saati tekrar alıyorsunuz yine bozuluyor garantisi yok şikayetinizi bildirdiğinizde kullanım hatası diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Oğlumun Anneler Günü hediyesi Tefal deluxs, çay demleyicinin sapı, iki defadır elimde kaldı. Yanma tehlikesi geçirdim. Çay döküldü her taraf battı. Garanti kapsamında değiştiriyorlar ama, gene tehlikedeyim, plastik bir vidayla tutturulmuş, farkını verelim, değiştirin diyoruz öyle bir uygulamamız yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Benim de aynı tavamın kırmızı t yazan kısmı kabardı ve çıktı. Ben de güvendiğim ve garanti verildiği için şok oldum ve inanamadım. Hiçbir yere başvurmadım, Antalya Özdilek mağazasındaki Tefal mağazasından almıştım ama müracaat etmedim. Bir daha almam artık, kalite 0 olmuş niye gidip değiştireyim ki.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 hafta önce internet üzerinden sipariş verdiğim Elegance büyük setin derin tenceresi 2. Yıkamada makineden çıkardığımda çizik kaynıyor. Pandemi sürecinde ben tencereyi alıp servisinize getirecek değilim. Derhal bütün takımın iadesini talep ediyorum. 10 yıl garanti verdiğiniz tencereler daha 2. Yıka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 yılı sonunda aldığım Tefal actis kazanlı ütü, prize taktıktan iki dakika sonra kablosundan alev aldı ve kablosu yandı. Garanti süresi dolmuş durumda. Üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Tefal'in bu durumu ciddiye alarak kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesi gerekiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürünü alalı 25 gün oldu, sadece 2 kez yemek yapıldı, biri elde biri makinede yıkandı ve evimde tahta kaşıktan başka bir kaşık bulunmuyor. Ürün tahta kaşık ile çizildi. Marka ürünün arkasında durmuyor. Sadece kabarma ve atmalara karşı garanti veriyor. 2 Herhangi bir fark yok. Bu parayı asla hak etmiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tefal titanyum Ingenio 12'li serisi olan tencerelerim kabarma oldu kenarları komple soyuldu. Garanti süresi bittikten bir yıl sonra bu durumla karşılaşmam Tefal'e yakışmadı bu kadar para vermiş olmak beni çok üzdü 2 yıl kullanmak için almamıştım. Bu konu ile ilgili yapabileceğim bir durum olmaması b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıldır kullandığım Tefal blender başlığının mikser başlığı bozuldu ve nisanın 30 da yetkili servisten aldım. Daha 1 ay olmuşken tekrar bozuldu ve servis kullanımdan diyor. Yedek parça garantisi yokmuş. Yani bir başlıkla bir evde kek den başka ne yapışabiliyor nasıl 1 ayda bozulur? Bunu servise anl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü almamdan bu Yana garantisi dolunca tutma yerinde sıcaklık artmaya başladı ki ellerimi yakıyor. Buhar gelmesi için bastığınız yerden de sıcak şu damlatıyor en ufak bir darbe vs... Almayan bu ütü kendiliğinden bu hale geldi. Tamamıyla güven kaybı oldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bim'den 28.05.2020 tarihinde aldığım Tefal sercure 5 Neo düdüklünün içinden sepet ve tripod çıkmadı. Kılavuz içindeki resimlerde düdüklünün parçaları olarak görünüyor ama kullanım kılavuzunda görünen parçalar eksiktir. Ekte de fotoğraf ve garanti belgesi mevcuttur. Konunun ivedi olarak çözülmesini b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmakta olduğum Tefal MasterBlend Activflow Power Gümüş 1000 w Blender Seti komple bozuldu önce mekanikte sorunlar başladı en son tamamıyla elektriği gitti cihazda hiç elektrik yok garantisi de yeni doldu. Cihazı şu an elektriğe bağlıyoruz fakat çalışmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tefal'den yeni almış olduğumuz rondo, 2 yıllık garantisinin bitmemiş olması ve bozulma sonucunda bizden 200 TL ücret talep edilmesinden şikayetçiyim. O zaman bu garantileri kaldırın madem hiçbir sorunda biz bu garantiden faydalanamıyoruz ne anlamı var garantili diye insanları kandırıyorsunuz. Müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 sene önce Tefal Titanium seti aldım. 10 yıl garantili olduğunu söylemelerine rağmen iki kapağında tutamaç kısmı gevşeyip düştü. Servise götürdüğümde dahil olmadığını söylediler. gerçekten bu mudur kalitesi. Ve kapak ile satın almamı söylediler tane başı 120 TL .Devamını oku

  • - Görüntüleme