TEB uygulaması

Yaklaşık 2 senedir TEB ne zaman hesabıma para yatsa ve hesabım artıya çıksa, “ihtarname masraf tahsilatı” adı altında hesabımdaki artı bakiyenin tamamına yakınını kesiyor. Kendi vadesiz hesabımı normal biçimde kullanmak isterken, para yatar yatmaz bu masraf adı altında düşümler yapılması beni ciddi ...

TEB bankasındaki bütün hesaplarıma ve kartlarıma, yaklaşık 5 ay önce hesabıma “para girişi fazla oldu” gerekçesiyle, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden bloke konuldu. Yurt dışında gemide çalıştığım için tüm finansal işlemlerimi bu hesaplar üzerinden yapmak zorundayım ve doğal olarak hesaplarıma sı...

CepteTeb Dijital Kredi Kartı sahibiyim. Bankanızın “Dijital Platformlarda %50 Bonus” kampanyasından, kampanya koşullarını sağlamama rağmen yararlanmadım. 09.03.2026 tarihinde saat 17:09 ve 17:27’de müşteri hizmetlerinizle iki ayrı görüşme yaptım ve her iki görüşmede de haksız şekilde kampanya şartın...

TEB mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve kredim onaylanmasına rağmen bir türlü kullandırılmadı. Uygulamada kredi onaylı görünmesine karşın tarafıma herhangi bir kullanım imkanı sunulmuyor. Bu süreçte ne mobil bankacılık üzerinden ne de diğer kanallardan konuyla ilgili...

TEB mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata kodu vermeden doğrudan “sizi en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini de aradım ancak orada da işlemime devam edilmeden a...

Yaklaşık bir ay önce onaylanan TEB Harman Kart için TEB Konya Şubesi’ne başvurdum. Bana 250.000 TL kart limitim olduğu ve anlaşmalı firmalarda bu limiti 6 ay boyunca faizsiz olarak kullanabileceğim açıkça söylendi. İlk kullanımda 10.300 TL tutarında bir sigorta kesintisi yapıldı ve bu tutarı 1 ay iç...

Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB Emekli Troy kredi kartımı kullanıyorum ve özellikle geçen yıl Mayıs ayından bu yana yaptıkları kampanyalarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Market ve ulaşım kampanyalarına katılıyorum, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getiriyorum; hatta bazı kampanyalarda kazand...

TEB’in yeni müşterilere özel olarak duyurduğu %2,99 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak bu imkan bana sunulmadı. 8 Mart 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden internet bankacılığı ile giriş yaptığımda, bahsi geçen %2,99 faizli kredi kampanyası hiçbir şekilde karşıma çıkmad...

TEB mobil uygulamasına giriş yaparken sim kart blokesi nedeniyle şifre alamıyorum ve işlem yapamıyorum. Bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her iki görüşmede de SMS ile şifre gönderileceği söylendi ancak telefonuma hiçbir şekilde şifre mesajı gelmedi. Şubeye gitme imkanım olmadığı için işlem...

TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak isterken sorun yaşadım. Uygulamaya ilk girişimde yaklaşık 9.000 TL tutarında FAST/para transferi yapmak istediğimde “bankanızla görüşün” şeklinde bir hata aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu hatadan sonra ise hesabıma hiç giriş yapamamaya baş...

Ben (S**** E****) TEB kredi kartı Platinum Troy 2827 ile Şubat ayında, TEB Mobil uygulaması üzerinden katıldığım kampanyalar kapsamında birbirinden bağımsız iki adet “2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyam vardı. Bu iki kampanyadan ve yine aynı dönemde katıldığım diğer kampanyalardan kazanmam ...

TEB Bonus kredi kartımı, BDDK kararları kapsamında CepteTeb uygulaması üzerinden yapılandırmak istiyorum. 2 Mart 2026 tarihinde gecikmede değilken yapılandırma ekranına sorunsuz şekilde girebildim, ancak aynı gün ve sonrasında yaptığım tüm denemelerde bu ekrana bir daha erişemedim. Sadece yapılandır...

TEB nezdinde bulunan hesabımı ocak ayından bu yana kapatmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden kapatmaya izin verilmiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, onlar da hesap kapatma talebimi yerine getirmediler ve bu hesabın kapatılamayacağını söylediler. Bu süreçte hesabımdan MKK adı a...

Cepte TEB’te bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır bloke uygulanıyor. Hiçbir gecikme veya ödenmemiş borcum olmamasına karşın kartıma ve hesabıma neden bloke konduğuna dair net bir açıklama yapılmıyor ve mağdur ediliyorum. Yaşadığım sorunla ...

TEB kartımı uzun süredir Denizbank ortak ATM’lerinde kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle İzmir’deki hemen hemen her Denizbank ATM’sinde para çekme işlemi sırasında “işleminiz gerçekleşmiyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. TEB ile Denizbank arasında ortak ATM ağı bulunduğu belirt...

TEB mobil bankacılık üzerinden annemin hesabındaki parasını EFT yapmak istediğimizde sürekli “güvenlik aşaması” uyarısı çıkıyor ve işlem yapmasına izin verilmiyor. Bu sorunu daha önce de birkaç kez yaşadık ve annem bugün de saat 21.00 civarında tekrar denediğinde aynı engelle karşılaştı. Annem müşt...

Büyükçekmece İlçe Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na yaptığım başvuru sonucunda, 25/02/2026 tarihli ve 0559*********34 sayılı karar ile Türk Ekonomi Bankası a. Ş.’nin Adana Atatürk Şubesi’nden kullandığım kredi kapsamında hesabımdan haksız olarak tahsil edilen 1.500 TL tutarındaki fazla kredi tahsi...

Xiaomi Android telefonumda uzun süredir sorunsuz kullandığım Cepte TEB mobil uygulaması bugün açılmamaya başladı. Uygulamayı açmak için bastığımda şifre ekranı gelir gelmez uygulama kendiliğinden kapanıyor. Sorunun telefondan kaynaklanmadığını düşünerek uygulamayı kaldırıp yeniden yükledim ancak ay...