TEB uygulaması

CepteTeb mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanmaktaydım. Yeni telefona geçiş yaptıktan sonra T. C. Kimlik numaram ve şifrem ile giriş yapmak istediğimde sistem, yalnızca “kullanıcı kodu alarak giriş yapabilirsiniz” uyarısı verdi. Bunun üzerine telefon şubesini aradığımda, işlemi gerçek...

Türkiye Ekonomi Bankası’na bağlı CepteTeb uygulaması üzerinden ilk kez marifetli hesap açtım. Kampanya şartlarına göre marifetli hesap açan ve CepteTeb kredi kartıyla 2.000 TL harcama yapan yeni müşterilere 2.000 TL bonus verileceği belirtiliyordu. Marifetli hesabımı 25 Aralık 2025 tarihinde açtım, ...

Yaklaşık bir haftadır CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu yüzden hem cep şubeye giremiyor hem de ATM’den paramı çekemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, şubeye gidin” şeklinde uyarı alıyorum. Şubeye gittiğimde ise müşteri hizmetleriyle görüşmem s...

28.02.2024 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafıma bir sigorta poliçesi düzenlendi. Müşteri hizmetlerini arayarak bu sigortanın iptal edilmesini ve 7.418,88 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Sigort...

TEB mobil uygulamasında altın alış‑satış makasının diğer bankalara göre ciddi biçimde yüksek olduğunu gördüm. Aynı dönemde farklı bankaların kurlarını da kontrol ettiğimde, TEB’deki makasın neredeyse diğer bankaların iki katı olduğunu fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Müşteri ola...

Türk Ekonomi Bankası’ndan aldığım maaş promosyonu için F****** A**** üzerinden promosyon yenileme işlemi yaptım. 27.02.2026 tarihinde maaşımdan 6.280 TL kesinti oldu ancak bu kesintiye karşılık promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı. İşlemi mobil uygulama üzerinden, Manisa Soma’da yaşıyorken gerçekl...

TEB Bankası cep uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata veriyor ve en yakın şubeye gitmem gerektiği yönünde uyarı alıyorum; ancak bu durumla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte TEB müşteri hizmetlerini aradım, fakat onlar da net bir bilgi vere...

28.02.2026 tarihinden bu yana TEB bireysel mobil ve internet bankacılığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradım. Bana uygulamayı silip tekrar yükl...

CepteTeb mobil uygulamasında aktivasyon yapmak isterken, numara doğrulama aşamasında “Sizi arayacağız” ekranında kalıyorum ve aktivasyon araması bir türlü gelmiyor. Gün içinde defalarca denememe rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve aktivasyon sürecini tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili ...

28 Şubat 2026 tarihinde TEB üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında hem mobil şubede hem de müşteri temsilcilerinin ekranlarında faiz oranı net olarak %2,29 olarak görünmekteydi ve ben de bu oranla krediyi onayladım. Ancak kredim onaylandıkt...

01.03.2026 tarihinde saat 15.01’de TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden altın hesabımdan 5 gram altın alımı yaptım. İşlem tutarı 42.582 TL olarak gerçekleşti. Ancak ana sayfaya döndüğümde aldığım 5 gram altının karşılığının 32.931 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 10.000 TL gibi çok yü...

TEB mobil bankacılık uygulamasına Samsung s23 cihazımdan giriş bilgilerini eksiksiz girmeme rağmen Giriş butonuna bastığımda sürekli “Şu anda işlem yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se:925” hatasını alıyorum. Bu sorun 28 Şubat’tan beri devam ediyor ve 2 gündür mobil bankacılık uygulamama hiç...

27.02.2026 tarihinde CepteTeb üzerinden 240.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında adı hayat sigortası olan bir sigorta yapılarak hesabımdan yaklaşık 8.000 TL kesinti gerçekleşti. Bu sigortaya ait poliçe numarası 71396173'tür. Bugün cayma hakkımı kullanarak bu hayat sigortasını iptal...

TEB mobil bankacılığı bireysel hesabıma 6 Şubat’tan beri giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş yapmak istediğimde SMS kodu gönderiliyor, kodu doğru şekilde girdikten sonra “şu anda işleminize devam edemiyoruz, size en yakın şubemizi ziyaret ediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor....

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10–15 gün önce hesap açtım. Hesap kartımın adrese teslim edileceği söylendi ancak kartım bana bir türlü ulaştırılamadı. Adreste her zaman bulunamadığım için kartı herhangi bir PTT şubesinden teslim almak istediğimde, mutlaka adrese gönderileceği belirtild...

TEB mobil uygulamasına yaklaşık 3 gündür Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Konu hakkında ...

CepteTeb mobil uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapmaya çalıştığımda, “finansal verilerinizin güvenliğini tehdit eden zararlı bir uygulama tespit edildi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bu uyarıda hangi uygulamanın sorunlu olduğu belirtilmiyor ve uyarı ekranından sonra uygulama kendiliğinden k...

TEB Mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye gidiniz” uyarısını alıyorum. Bu süre içinde onlarca kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Konuyla ilgili TEB müşt...

TEB mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum ve uzun zamandır her gün, günde en az 3–4 adet istemediğim kampanya bildirimi alıyorum. Bu bildirimler hem dikkat dağıtıcı hem de rahatsız edici bir hâle geldi. Uygulamanın ayarları üzerinden bildirimleri kapatmayı denedim; ancak kampanya bildirimlerin...