TEB Onaylanan İhtiyaç Kredisinin Hesaba Geçmemesi Ve Sürekli Evrak Eksik Uyarısı

Zeynep · 2026-04-17T20:51:33+03:00

TEB Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandı; ancak yaklaşık 4–5 aydır onaylanan krediyi hesabıma hiçbir şekilde aktaramıyorum. Uygulama sürekli “evrak ve imza eksik” uyarısı veriyor. Bu uyarıdan önce benden herhangi bir evrak ya da imza talep edilmedi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, şubeye gittiğimde ise herhangi bir sorun olmadığı, sistemde her şeyin normal göründüğü söylendi. Hem şube hem müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen aradan aylar geçmesine karşın somut bir çözüm sunulmadı ve kredi hâlâ hesabıma geçmedi. Onaylanmış olan ihtiyaç kredimin, ek bir evrak ya da imza gerekiyorsa bunun açıkça tarafıma bildirilerek, gerekli işlemler tamamlandıktan sonra gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

TEB

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Benzer Şikayetler

Onaylı İhtiyaç Kredisi Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor

Hakan

TEB

175

TEB mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve kredim onaylanmasına rağmen bir türlü kullandırılmadı. Uygulamada kredi onaylı görünmesine karşın tarafıma herhangi bir kullanım imkanı sunulmuyor. Bu süreçte ne mobil bankacılık üzerinden ne de diğer kanallardan konuyla ilgili...

onayli-ihtiyac-kredisi-kullanilamiyor-ve-musteri-hizmetinden-yanit-alinamiyor-2.jpg

onayli-ihtiyac-kredisi-kullanilamiyor-ve-musteri-hizmetinden-yanit-alinamiyor-1.jpg

Onaylanan Kredi İşleminin Sebepsiz İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hakan

TEB

2.691

02.10.2025 tarihinde TEB’in online kanalı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm onayları vererek, mobil uygulama üzerinden evrakları da onayladım. Kredi başvurum onaylandı, ödeme planı oluştu fakat kredinin hesaba geçmesi sırasında banka tarafından işlem iptal edildi. Herhangi bir bilgil...

1 Destek

TEB Mobil Bankacılıkta Kimlik Bilgileri Uyumsuzluğu Nedeniyle Kredi Başvurusu Reddedildi

İlayda

TEB

876

TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık iki haftadır ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum; ancak her denememde “Bilgileriniz kimlik bilgilerinizle uyuşmamaktadır” uyarısı alıyorum. Oysa hem kimlik bilgilerim hem de TEB sisteminde görünen bilgilerim günceldir. Durumu kontrol etmek için uygulam...

Onaylanan Kredimi Kullanamıyorum: Uygulama Sorunu

Halil

TEB

413

26 Kasım’da TEB mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi onaylandı. Ancak onaylanan kredi, uygulama içinde kredilerim sekmesinde görünmediği için onaylayıp hesabıma aktarımını gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemsel olarak bir sorun görünmedi...

onaylanan-kredimi-kullanamiyorum-uygulama-sorunu-2.jpg

onaylanan-kredimi-kullanamiyorum-uygulama-sorunu-1.jpg

1 Destek

Onaylanan Kredi Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Engin

TEB

1.720

20.08.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm sözleşmeleri eksiksiz olarak onayladım. Kredimin hesabıma aktarılması aşamasında TEB mobil uygulamasında sistemsel bir sorun yaşandı ve onay vererek paramın hesabıma ge...

1 Destek