Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Maaş Müşteriliği Bitince Yıllık Kart Aidatı Haksız Şekilde Alındı

profile
Ufuk
16 Nisan 14:44
72
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
“Kesilen ücretler 6 ay kalma sözümüze istinaden puan olarak yüklendi. Arayan ve işlemimi hızlıca halleden temsilci arkadaşımıza teşekkür ederim”

Geçen sene TEB maaş müşterisi olmamız nedeniyle bana TEB Bonus kredi kartı verildi ve kartı aktif olarak kullandım. Bu sene maaş bankamız değişti, buna rağmen kartı kullanmaya devam ederken 12.04.2026 tarihinde toplamda yaklaşık 1.290 TL yıllık kart aidatı çekildi. Benim TEB Bonus asıl kartımdan 860 TL, eşime ait olup benim kredi kartıma bağlı olan ek karttan ise 430 TL kart aidatı yansıtılmış.

Maaş müşterisi olduğumuz dönemde bize bu kartlar ücretli bir kart olarak verilmedi, maaş anlaşması bittikten sonra da herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu yüksek tutarlı aidatın alınması son derece haksız bir uygulamadır. Ayrıca kart aidatının Bonus olarak dahi iadesi önerilmeden, doğrudan hesaptan tahsil edilmesini de kabul etmiyorum.

Yıllık kart aidatlarının tamamının, çekildiği şekilde nakit olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesi sağlanmayacaksa hem asıl hem ek kredi kartlarını kapatacağımı ve konuyu BDDK dahil ilgili tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

maas-musteriligi-bitince-yillik-kart-aidati-haksiz-sekilde-alindi-1.jpg
16 Nisan 15:24 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Ufuk
Ufuk
17 Nisan 15:00

Kesilen ücretler 6 ay kalma sözümüze istinaden puan olarak yüklendi. Arayan ve işlemimi hızlıca halleden temsilci arkadaşımıza teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanmayan 660 TL Kart Aidatı Kesintisine İade Talebi

profile
Emine
06 Nisan 11:20
257
onaylanmayan-660-tl-kart-aidati-kesintisine-iade-talebi-1.jpg

Onaysız 860 TL Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi

profile
Hikmet
07 Nisan 13:04
193

Onaylanmamış 860 TL Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi

profile
Nadir
07 Nisan 09:27
222

1.180 TL Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Hakkında Şikayet

profile
Oğuzhan
14 Mart 17:30
722

Taahhüt Edilen Ücretsiz Karttan Haksız Aidat Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Selçuk
15 Eylül 2025 17:13
249
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri