to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurunun ardından faiz oranını biraz daha aşağı çekebilmek için herhangi bir imkan olup olmadığını öğrenmek amacıyla kendi müşteri danışmanımı aradım. Bana faiz oranının 3,8’den yapılabildiğini söyledi, ben de kabul ettim ve sürecin nasıl ilerleyeceğini sordum. Bordromu mail adresine göndermemi istedi, ben de hemen ilettim ve genel merkeze yönlendireceğini belirtti.
14.04.2026 tarihinde yaşanan bu süreçten sonra tekrar aradığımda kredimin reddedildiğini söyledi. Daha sonra aramalarıma da çoğu zaman cevap vermedi, konuyla ilgili doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı ve yönlendirilmedim. Şirketimizde maaş sistemi maaşın ayın 5’inde, avansın ise ayın 20’sinde yatması şeklinde ve toplamda hesabıma 73.500 TL yatmış durumda. Buna rağmen 12 ay için yaklaşık 45.000 TL’lik bir taksitin ödenebilir olduğunu düşünüyorum.
Benim asıl şikayetim, müşteri danışmanımın ilgisizliği, süreci doğru ve açık biçimde yönetmemesi ve bu nedenle kredi başvurumun reddedilmiş olmasıdır. Kredi başvurumun maaş bilgilerim de dikkate alınarak yeniden ve sağlıklı şekilde değerlendirilmesini, ayrıca bu yaşanan ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
17 Şubat tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden 210.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve %3,54 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma gösterilen faiz oranı bu şekilde olmasına rağmen, krediyi kullanıp tutarı hesabıma aktarma aşamasına geldiğimde fa...
28 Şubat 2026 tarihinde TEB üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında hem mobil şubede hem de müşteri temsilcilerinin ekranlarında faiz oranı net olarak %2,29 olarak görünmekteydi ve ben de bu oranla krediyi onayladım. Ancak kredim onaylandıkt...
TEB mobil uygulaması üzerinden 18.03.2026 tarihinde 120.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum aylık %3,39 akdi faiz oranı ile onaylandı ancak “merkezi müşterinin limit aşımı…” şeklinde bir uyarı nedeniyle kredinin hesaba geçmesi engellendi. Bugün saat 17:00 civarı...
22 Kasım 2025 Cumartesi günü CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 18 ay vadeli ve yüzde 3,5 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum sistem tarafından onaylandıktan sonra, krediyi hesaba aktarma aşamasında uygulama toplam tutarı hatalı hesapladı ve ben onay...
24.08.2025 tarihinde, kaporasını ödediğim aracı almak için TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi sekmesine tıklayarak gerekli bilgileri ve talep edilen tutarı doldurduktan sonra, kredi türü seçenekleri arasından 2.09 faiz oranı ile sunulan ihtiyaç kredisin...
Yorumlar