TEB bankasının

07.01.2026 tarihinden beri TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde sadece “Login error kısıt” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başka hiçbir açıklama görüntülenmiyor. Üç gündür bu nedenle para transferleri dahil olmak üzere yapmam gereken önemli bankacılık iş...

TEB’in iOS mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım sorunu artık dayanılmaz bulduğum için paylaşmak istiyorum. Uygulamada şifremi iki kez yanlış girdiğim anda parola tamamen iptal oluyor ve sonrasında yeni parola almak istediğimde uygulama beni NFC ile kimlik okuma adımına zorluyor. Ancak NFC özelli...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan hesabım üzerinden doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum; ancak sistem, kredi kartımdan ödeme yapılmasına izin vermiyor. Mart 2025’ten bu yana defalarca denememe rağmen doğalgaz faturamın otomatik ödeme talimatı kredi kartıma tanımlanamıyor...

Sonu 8701 ile biten TEB Bonus kredi kartıma 03.01.2026 tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar kapsamında, hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28...

3 Ocak 2026 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden ''Size özel bir teklifimiz var'' şeklinde belirtilen bir kampanyaya katıldım ve kampanyadan yararlanabilmek adına da Troy banka kartı sahibi oldum. Kampanya dahilinde belirtilen “Troy Kart’a Özel Her Harcamana %50, Toplamda 500 TL’ye Varan İndirim”...

Türk Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın son 4 hanesi 9616 olan kartımdan, 28.12.2025 tarihinde saat 14.28’de 649,99 TL tutarında “Google One – g.co/helppay#GB” açıklamalı bir işlem yapılmıştır. Ancak ben Google üzerinden bugüne kadar hiçbir alışveriş veya abonelik işlemi yapmadım, bu harcama kesi...

09.01.2026 sabah saat 09:30 civarında TEB’in İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Başkomutan Caddesi’nde bulunan Aydınlı ATM’sinden mobil bankacılık üzerinden QR kod ile kendi hesabıma 6.400 TL yatırmak isterken, ATM parayı aldı fakat hiçbir şekilde hesabıma geçmedi ve tutarı geri de vermedi. Hemen ard...

TEB Bankası'nda bulunan ve aktif olarak kullandığım hesabıma 7 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden bir anda kısıtlama getirildi. Bunun üzerine 8 Ocak’ta şubeye giderek durumu sordum, herhangi bir sorun olmadığı ve hesabımın açık olduğu söylendi. Daha sonra ise hesabımın kapatıldığına dair bir e‑...

TEB Bankası’ndan 30 Aralık 2025 Salı günü kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım Ankara Mamak’taki adresime Kuryenet firması ile gönderileceği söylendi ancak yaklaşık 1 haftadır kartım bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte TEB müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve sade...

TEB Bankası kredi kartıma tanımlanan kampanya kapsamında, Aralık ayı içinde 500 TL harcama yapılması durumunda 500 TL puan yükleneceğine dair SMS aldım ve 7 Aralık’ta bu mesaja SMS ile katıldım. Ardından 20 Aralık tarihinde bireysel kredi kartımla 690 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen kampa...

TEB Bankası’na ait, sonu 2228 ile biten kredi kartıma 29 Aralık 2025 tarihinde 600 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve hukuken de haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fık...

TEB kredi kartımdan 2025 yılından bu yana her yıl düzenli olarak yıllık kart aidat ücreti kesilmektedir. Son olarak kartımdan 660 TL tutarında yıllık aidat tahsil edildi. Bu konuda telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak görüşme sağlanmadan telefon kapatıldığı için ...

Aylar önce TEB Tekirdağ‑Çorlu şubesine giderek bankanızdaki tüm vadeli ve vadesiz hesaplarımı, kredi kartımı ve hesap kartımı kapattım. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir borcumun olmadığı söylendi, ben de tüm ilişiğimi bankanızla kestiğimi düşünerek ayrıldım. Ancak 02.12.2025 tarihinde “vadesi ...

TEB banka kartımın bağlı olduğu mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. 8 Kasım’dan bu yana uygulamaya girmeye çalıştığımda “error kısıt, 3 kere hata yaptınız, hesabınız bloke oldu” şeklinde uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu süreçte akrabalarım hesabıma 50 TL gönderdiler, ancak bu para da hes...

Bugün CepteTeb mobil uygulamasını açmaya çalıştığımda, “zararlı yazılım koruma özelliği kapsamında cihazınızdaki yüklü uygulamaları ve birincil hesap bilgilerini toplayarak potansiyel güvenlik tehditlerini ve cihaz güvenliğini sağlayacaktır” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Bu uyarı sebebiyle şu a...

TEB Bankası ile olan tüm ilişiğimi sonlandırmak istediğim için Isparta’daki TEB şubesine giderek evvelsi gün hesabımı kapattırdım. Şubede yaptığım işlemde, hesap kapatma işleminin gerçekleştirildiği ancak bankayla ilişiğimin tamamen kesilmesi için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ifade edildi. ...

TEB Bankası'na ait, sonu 2367 ile biten kredi kartıma 08 Ocak 2026 tarihinde 660 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve hukuken de haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkras...

04.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan TEB mobil bankacılık üzerinden vadeli hesap açtım. Hesabı açarken faiz oranım yüzde 47 olarak tanımlandı ve bu oran üzerinden yatırım yapmaya başladım. İki ay boyunca hesabıma eklemeler yapmama rağmen faiz oranım her ay kademeli olarak düşürüldü. İlk ay yüzde 4...

TEB Bonus Platinum kredi kartımla, bilgim ve onayım dışında 7.800 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine 29 Aralık tarihinde bankaya harcama itirazında bulundum; şu an itibarıyla üzerinden 11 gün geçti, ancak herhangi bir somut gelişme veya bilgilendirme yapılmadı. Müşteri h...

TEB Bonus Visa Platinum Dijital kredi kartım için yapılandırma yaptığım borcu 5 Ocak’ta mobil bankacılık üzerinden tamamen kapatmama rağmen, kartım hala kullanıma açılmadı. Üstelik hesabımda yaklaşık 4.500 TL fazla param olmasına rağmen kartımda “limit bloke” görünüyor ve kartımı hiçbir şekilde kull...

TEB mobil bankacılık üzerinden bugün yaklaşık 85.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabımda gümüş varlık tutarım yaklaşık 60.000 TL civarında görünmektedir. Uygulamada gümüş için alış fiyatı yaklaşık 86 TL iken satış fiyatının 120 TL seviyesinde olduğu görülüyor ve alım–sa...

TEB, sadece 3 ay kullandığım hesabıma geçen yıl 31 Aralık'ta bloke koydu. Şu an 7 Ocak ve 1 yıl geçti. İstenen tüm bilgi ve belgeleri gönderdim. Bu kurumsallıktan uzak, paramıza el koyan banka hâlâ 'inceleme devam ediyor' diyor. 1 yıldır bir kamu personelinin neyini inceliyorsunuz? Kamu görevlisiyim...

27 Aralık 2025 tarihinde TEB kredi kartım üzerinden 25.000 TL tutarındaki 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için defalarca uğraşmama rağmen, hiçbir şekilde bu kampanya tarafıma tanımlanmadı. Yeni müşteri olmama rağmen ne 0 faizli ne de düşük tutarlı herhangi bir kampanya görme...