Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

Yaklaşık 10–15 yıldır TEB kredi kartı müşterisiyim. Sonu 0499 ile biten kredi kartımdan 09.04.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyor, ücretin iadesini talep ediyorum.

Daha önceki dönemlerde kesilen kart aidatlarını iade almış olmama rağmen, bu yıl yeniden yıllık kart aidatı yansıtılması hem tüketici kanununa hem de hakkaniyete aykırıdır. Kredi kartı verirken türlü yollarla kartı kullandırıp sonrasında bu şekilde haksız bir aidat almak, müşteri güvenini zedeleyen bir uygulamadır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yıllık kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal hükümler bulunmaktadır.

Tüm bu yasal dayanaklar ve uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmam sebebiyle, 09.04.2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 860 TL yıllık kart aidatının acilen ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı ilgili tüm merciler nezdinde kullanacağımı belirtmek isterim.