TEB müşteri

03.12.2015 tarihinden beri TEB Bonus kredi kartı ve CepteTeb dijital kredi kartı kullanıyorum. Daha önce maaş müşterisi olduğum için bu zamana kadar tarafımdan hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesilmedi. Ancak 16.04.2026 tarihinde TEB Bonus kredi kartımdan 860 TL ve CepteTeb dijital kredi kartımdan...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 18 Nisan Cumartesi günü canlı destekle müşteri oldum. Yeni müşterilere özel, faizsiz kredi kampanyasının tüm şartlarını sağladım ve faizsiz kredi limitim de hesabıma tanımlandı. Ancak o günden beri...

19.04.2026 tarihinde saat 19.30-19.50 aralığında Ankara Keçiören Ufuktepe’de bulunan TEB ATM’sini kullanarak mobil uygulama üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İlk etapta verdiğim parayı ATM birkaç kez sayıp iade etti, bunun üzerine kırışık olan paraları düzelterek tekrar yatırdım. ATM ...

TEB bünyesindeki kredi kartımın Nisan 2026 dönemine ait ekstresini, ailevi desteğimin bazı sorunlar nedeniyle düzensizleşmesi ve artan faiz oranları sonucu, son ödeme tarihi olan 07.04.2026’dan sonra ödeyemedim. İlk andan itibaren iyi niyetli bir tüketici olarak borcumu aksatmadan ve yasal takibe dü...

TEB kredi kartı için özellikle 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla dün başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisine açıkça, kartımın dijitale açılmasını ve en geç ertesi gün bu avansı kullanmam gerektiğini söyledim. Buna rağmen doğru düzgün yönlendirme ve bilg...

TEB Polatlı şubesinde bulunan kredi kartım ve kredili mevduat hesabımla ilgili yaklaşık 4 aydır çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Kredi kartımda ve KMH hesabımda borcum bulunmamasına ve limitlerim açık görünmesine rağmen her ikisini de kullanamıyorum, üzerinde bloke olduğu söyleniyor. Herhangi bir...

TEB’de bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 12.000 TL kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen ne ATM’den nakit çekebiliyorum ne de mobil bankacılık üzerinden başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Bu tutarla ilgili herhangi bir talimatım, bekleyen ödeme ya da kesintim bulunmuyor, buna rağmen işlem yap...

19 Nisan 2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum önce onaylandı, ancak yaklaşık 5 dakika sonra bu kez değerlendirme sonucu olumsuz sonuçlanmıştır şeklinde bir mesaj alarak başvurum iptal edildi. Bu iptalin bankanın inisiyatifiyle gerçekleştiğini ...

17 Nisan’dan beri Cepte TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. İlk başta se 901, daha sonra ise se 925 hata kodlarını almaya başladım. Uygulama yüklü olan telefonum Poco X7 Pro ve bu süreçte defalarca denememe rağmen giriş yapamadım. Bu sorun nedeniyle kredi borcumda g...

20.04.2026 tarihinde TEB’den “Değerli Müşterimiz, şube dışı kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz 7 gün sonunda kısıtlanacak ve erişiminiz engellenecektir. Konu ile ilgili olarak en yakın şubemizle iletişim kurabilirsiniz. B002” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda belirtilen kısıtlamanın sebeb...

14.04.2026 tarihinde cepte TEB hesabımdan saat 16.04’te Ziraat Bankası’na S********* K****** adına 500 TL EFT yaptım. Ancak soy isim bilgisinde harf hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, doğru soy isim olan S********* K****** adına saat 16.07’de yeniden 500 TL gönderdim ve bu nedenle iki kez pa...

TEB Bankası’na ait TEB SHE kredi kartıma, 17 Nisan tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kart bana verilirken ücretsiz olacağı taahhüt edilmişti ve geçtiğimiz yıla kadar bankanın maaş müşterisiydim. Maaş anlaşmam sonlandıktan sonra ise bankadan SMS ile para transferlerini ücre...

TEB Bonus mastercard kredi kartımın sonu 9583 ile biten kartıma, Nisan 2026 dönemine ait ekstreme 14 Nisan 2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu şekilde yüksek tutarlı bir kart aidatı alınması...

17 Nisan 2026 tarihinde Cuma günü farklı bir ildeydim. Arkadaşlarıma yemek siparişi verdim, kendi hesabımdan ödedim ve onlara IBAN’ımı paylaştım. Kişi başı ücreti göndermeleri için IBAN’ıma para attılar fakat TEB bankası (Şube dışı kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz kısıtlanmış ve erişi...

TEB müşterisi olarak 10.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla Yapı Kredi Bankası’nda Ü*** A*** adına kayıtlı bir hesaba 8.000 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz hem TEB’i hem de karşı bankayı defalarca aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ve gere...

TEB’in ulaşım kampanyasında, kampanya sayfasında Kocaeli Kentkart’ın kampanyaya dahil olduğu açıkça yazmasına rağmen yaklaşık 6 aydır temassız ulaşım harcamalarımın iadeleri yapılmıyor. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen bu harcamalara ilişkin herhangi bir...

TEB bünyesindeki TEB Troy kredi kartı ve kredi borçlarımı 1 Nisan 2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen, kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Şu anda kartım tamamen kapalı görünüyor ve limitim de sistemde gözükmüyor. Borçlarımı kapattıktan sonra durumu öğrenmek için TEB müşteri hizmetlerini aradım...

TEB kredi kartımın Nisan ayı dönem borcunu sağlık sorunum ve iş değişikliği nedeniyle zamanında ödeyemedim ve yaklaşık bir aydır gecikmem bulunuyor. Bu süreçte borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve sistem izin vermiy...

TEB mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, cihazımda zararlı yazılım tespit edildiğine dair bir uyarı alıyor ve bu nedenle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Cihazımdaki ilgili uygulamaları kaldırmama ve gerekli güvenlik önlemlerini almama rağmen yaklaşık ...

TEB Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 8 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 860 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasından raha...

TEB kredi kartımda 3 gündür devam eden bir limit blokesi bulunuyor. Kartımın toplam limiti 1.400 TL olmasına ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen, özel bir durum ya da olağan dışı bir işlem olmadığı halde limitime bloke konuldu. Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini aradım ancak görüş...

Yurt dışında öğrenciyim ve banka ATM’lerinden para çekebilmek, günlük harcamalarımı euro üzerinden rahatça yapabilmek için TEB’ten bir banka kartı aldım. Ancak kartımı bilindik online platformlarda kullanmak istediğimde sistem sürekli olarak işlemi reddediyor ve ödeme yapamıyorum. Daha önce de Amaz...

TEB Bankası’na hem kredi hem de kredi kartı borçlarım için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Toplamda yaklaşık 300.000 TL borcum bulunuyor ve maddi durumum iyi olmadığı için toplu ödeme yapamıyorum. Buna rağmen hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden sadece mevcut borcu ödemem y...

TEB bankasına ait Platinum kredi kartımda 52 günlük gecikme yaşandığı için kart kullanımım durduruldu. Gecikmeye giren borcumu yaklaşık 2 ay önce tamamen ödedim, şu an hiçbir bankada ve hiçbir kredimde gecikmem olmamasına rağmen, aradan aylar geçmesine karşın kartım hâlâ aktif edilmiyor ve mağduriye...