Toplam çözüm sayısı
..

TEB Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 67.874

TEB
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

TEB Müşteri

10.756 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

TEB Müşteri Temsilcilerinin Yanlış Bilgilendirmesi

TEB bankacılık müşteri hizmetleri sürekli yanlış yönlendirme yapıyor. İsimsiz kart aldım. İnternet alışverişi yapmak istedim ilk kullanımda izin verdi. Daha sonraki işlemde izin vermedi gerekçe olarak isimsiz olduğu söylendi. Ben bunu zaten görüşmemin başında belirttiğim on kişi sorun yok deyip deyi...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

TEB Maaş Hesabımdan Kesinti Yapıyor

TEB bankası maaş hesabımdan "MKK komisyonu" adı altında kesinti yapıyor. Bu konuda 24.01.2022 tarihinde müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmeden sonuç alamadım. Portföyüm ile görüşemem gerektiği söylendi. Çağrı merkezinin çözemediği sorunu şube nasıl çözecek? Geçerli bir cevap olduğunu düşünmüyo...

Devamını oku
profile
  • 11görüntüleme
  • 5 saat önce

TEB ATM'si Paramı Yuttu

6 gün önce TEB bankasının ATM'sine QR kod ile hesabıma para yatırırken ATM 900 liramı yuttu ve 100 TL mi yırttı. 100 TL bankaya giderek değiştirdim ama 4 iş günü olmasına rağmen param hala daha tarafıma geçmedi. Müşteri temsilcisi bilgi vermekten başka bir şey yapmıyor maalesef.

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

TEB Onay Verdiğim İşlemi Bloke Ediyor

TEB internet bankacılığı güvenlik birimi, işlem sizin mi onaylıyor musunuz diye beni 3 kere arıyor, 3 kez onay veriyorum, 3 kez tekrar deneyebilirsiniz diyorlar, 3 kez tekrar tekrar deniyorum. Sonuncusunda işlemi bloke ediyorlar. Bu kaçıncı aynı hata? Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Bu birimde...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

TEB   Ve PTT'nin Kötü Kart Teslimatı

TEB'den 7 Ocak'ta yeni banka kartı gönderileceği ile ilgili bilgi mesajı aldım. Özellikle adresle ilgili problem yaşamamak adına öncesinden adres bilgilerimi güncelledim ona rağmen 2 kez kartım farklı adrese gidip bana ulaşmadan geri gönderildi. Her defasından bankayla görüşüp adres güncellememe rağ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

Teb Günlük İşlem Limiti Komedisi

TEB günlük havale/EFT limitiyle pandemide insanı rezil etmek için her şeyi yapmaktadır. Günlük havale limiti 300000 bin olup bu bankadan daha düşük olan başka bir banka yok. Artırmak istersek öncelikle müşteri hizmetlerine bağlanmak için uğraşırsınız. Sonra bu işlemin sadece şubelerden olduğunu öğre...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

TEB İnternet Şubesi Şifresi

TEB internet bankacılığı şifremi unuttum ve kredi kartım yok. Ama 2021 yılı teknolojisinde hala bana şubeye gitmemi söylüyorlar. Diğer bankalarda telefonda doğrulama ile anında şifremi alabiliyorken TEB inatla şubeye gitmemi istiyor bu pandemi döneminde ve müşteri temsilcisine aktarılırken ne hikmet...

Devamını oku
profile
  • 630görüntüleme
  • 23 saat önce

TEB ATM Paramı Yuttu Alamadım Geri

Türkiye Ekonomi Bankası TEB yani, ortak ATM'den para yatırırken paramı yuttu 14 Ocak saat 23:30 da Burdur öğretmen evi yanındaki TEB ATM esini kullanırken paramı yuttu ve bankayı aradığımda benimle ilgilenmediler ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım hala çözülmedi. Beni neden mağdur ediliyor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 250görüntüleme
  • 1 gün önce

TEB Kredi Cayma Hakki

14.01.2022 tarihinde 70 bin tl TEB bankasından kredi kullandım 17.01.2022 tarihinde iade cayma hakkını kullandım müşteri hizmetlerini aradım 70181 TL yatırın cayma hakkınızdan yararlanabilirsiniz. Yatırdığınız para iade olacaktır dendi 23.01.2022 tarihinde olmuş 181 TL param iade olmadı bu nasıl cay...

Devamını oku
profile
  • 101görüntüleme
  • 1 gün önce

TEB ATM'nin Paramı Yutması

ATM numarası:0181 22.01.2022 tarihinde sabahın erken saatlerinde bir TEB ATM'den 550 TL kredi taksiti yatırdım. Ekranda 5 TL eksik uyarısı verdi ve daha sonra 10 TL daha yatırdım. ATM parayı yuttu ve bir anda çalışmamaya başladı. Bilgisayar hatası verdi ve paramı geri alamadım. Bütün gün boyunca ...

Devamını oku
TEB ATM'nin Paramı Yutması
profile
  • 118görüntüleme
  • 2 gün önce

TEB Kart Aidatını Vermiyor

TEB bankası kadar kötü bir banka daha görmedim kart borcunu tamamen kapatan bir müşterisi olmama rağmen kaç yıldır benden kestiği kart aidatını geri alamıyorum diğer banka harcamam düşük olmasına rağmen aidatı geri iade ederken bu banka iade etmiyor bizi kendisi ile çalıştığımız ve düzgün müşteri ol...

Devamını oku
profile
  • 47görüntüleme
  • 2 gün önce

Teb Hesabıma Para Yatırdım ,fakat Hesabıma Geçmedi

17.01.2022 tarihinde Başakşehir ilçesin de TEB bankamatik üzerinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, bankamatik parayı yuttu ve hesabına param geçmedi. 2 hafta da aynı bankamatik de 2. Kez aynı sorunu yaşadım paranın hesabıma geçmesi için, müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum ve görüştüğüm te...

Devamını oku
profile
  • 80görüntüleme
  • 3 gün önce

Teb Atm Para Sıkışması

17.01.2022 tarihinde TEB ortaklar Caddesi şubesi ATM'sine para yatırırken ATM hata verdi. Parayı aldı hesaba da yaptırmadı. Bunun üzerine açtığım şikayet kaydına bugün olumsuz dönüş olmuştur. Bu durumda bu para nerededir? Müşteri temsilciyle her gün konuşmaktan artık bıktım. Kamera kayıtlarında bile...

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 3 gün önce

Cepte Teb Kredi Kartı Sorunu

Hayatım boyunca gördüğüm en kötü bankacılık sistemi. Kredi kartı başvurum onaylandı. Kartın elime gelmesi çalışmış oldukları kurye firması sayesinde 10 günü geçti kartı elime alalı aynı şekilde 10 günü geçti ve hala kullanım yapamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm zaman hiçbir şekilde yeterli...

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 3 gün önce

TEB Kalite Yok

Müşteri olmak için cep şubeden başvurdum. 3 haftada onaylandı ve bankamatik kartım geldi. Şifre almak için çağrı merkezini aradım. IVR beni ismimle karşılıyor. Fakat güvenlik için bana bilmediğim bir numaramdan bahsediyorlar. Ben böyle bir numara vermedim, diyorum. Bilmiyoruz diyorlar bankaya yönlen...

Devamını oku
profile
  • 172görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

TEB Kuryenet, Teslim Edilmeyen Kredi Kartı

Kuryenet, firması büyük bir pişmanlıktır, bankaların bu firmayla iletişimini sonlandırma çağrısında bulunuyorum, TEB bankasından 1 adet ek kart talebi...

Devamını oku
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“TEB bankası her zamanki gibi beni yanıltmadı, müşteri iletişim çözümleri çok iyi, sadece sorun kurye, Umarım en kısa sürede ek karta kavuşabilirim, TEB Bankasıyla çalışmak benim için bir ayrıcalıktır, teşekkürler”

profile
  • 366görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Yıllık Kart Aidat Ücreti

TEB bankasında kredi kartı kullanmaktaydım kartı kullanmaya başladığım ay ekstreme yıllık kart ücreti yansıttılar müşteri hizmetleri bankayla çalışmaya başlamamın ilk senesi olması ikinci sene bu ücretin talep edilmeyeceği gerekçesiyle kartı kullandım taksitlerim vardı ödedim ücret yansımaz diye kul...

Devamını oku
profile
  • 297görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Kampanyadan Faydalanılmıyor Ve Açılan Kayıtlarla İlgilenmiyor

TEB bankasının alışverişlerde %20 indirim sağlayan dijital kredi kartı kampanyası hesabıma tanımlanmıştı ve kartı çıkarttım, onaylandı ve kullanmaya başladım. İndirimlerin yansımadığını görünce müşteri hizmetlerini aradım ve bana indirimlerin ekstremin kesildiği zaman indirimlerin yansıyacağını söyl...

Devamını oku
profile
  • 106görüntüleme
  • 3 gün önce

TEB EFT 3 Saattir Hesaba Geçmiyor!

Gerçekten çok kötü! 3 saattir farklı banka hesabımdan yaptığım EFT'nin TEB hesabıma geçmesini bekliyorum! TEB'de EFT sorunu varmış ve bundan ne şubedeki ne de müşteri hizmetlerindeki çalışanların haberi var! Saçma sapan topu birbirlerine atıp duruyorlar! Sizin sorununuz yüzünden ben işlem yapamıyoru...

Devamını oku
profile
  • 162görüntüleme
  • 3 gün önce

TEB EFT Mağduriyeti Yaşıyorum

21.01.2022 günü araç alışı yaptığım şahsın hesabına sabah 8.30 da attığım para öğlen 12 olmasına rağmen hesaba yatmadı. Bunun sonucu aracın noterde satışını alamadım. Sivas'tan Osmaniye'ye gitmem araç alamadan dönmem hangi derdime yanayım otobüs param vaktim hepsi boşuna gitti bu maddi ve manevi zar...

Devamını oku
profile
  • 290görüntüleme
  • 3 gün önce

TEB Kredi İçin Sigorta Primi Hatası

TEB sigorta primi hesaplanması hatası alıyorum. Onaylanan krediyi kullanamıyorum. TEB müşterisiyim. Müşteri hizmetlerini aradım çözülmedi. Şubeye gittim yine çözülmedi. Hatanın çözülmesi ve onaylanan kredimi kullanabilme için yardım rica ediyorum. Acil ihtiyacım var ama onaylandığı halde kullanamıyo...

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Cepte TEB Onaylanan Kredide "Sigorta Primi Hesaplanamadı" Hatası

Kredi başvurusu onaylandı, hem mobil hem web üzerinden denedim "sigorta primi hesaplanamadı" hatası veriyor. Mobil destek, web'ten deneyin dedi, dened...

Devamını oku
Caglar'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler, şu an denediğimde tamamlayabildim.”

profile
  • 183görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

CepteTeb Kredi Problemi

TEB bankasının "Vodafone müşterilerine özel CepteTeb İhtiyaç Kredisi 1.000 - 75.000 TL aralığındaki tutarlarda ve 3 - 36 ay aralığındaki vadelerde kullanılabilir.... Vodafone müşterilerine özel CepteTeb İhtiyaç Kredisi 1.000 - 75.000 TL aralığındaki tutarlarda ve 3 - 36 ay aralığındaki vadelerde kul...

Devamını oku
profile
  • 123görüntüleme
  • 3 gün önce

Teb Eksi Hesabımdan Para Çekilmiş

17455170 numaralı müşterinizim 55370798 numaralı TEB mevduat hesabımın eksi bakiyesinden farklı tarihlerde şifresiz işlemle para çekilmiş ve bu işlemler olurken TEB mesaj yoluyla bana bilgi vermemiştir, ben hesabımı incelediğimde farkına vardım. Yine aynı tarihlerde kredi kartımdan da haberim olmay...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe TEB, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100