TEB uygulaması

Yıllardır TEB'i yurt dışında Deutsche Bank ATM'lerinden komisyonsuz işlem yapabildiğim için kullanıyorum. Yurt dışında yaşarken özellikle bu komisyonsuz işlem imkanı nedeniyle bankanızı tercih etmiştim. Bu hizmete komisyon ücreti yansıtılacağı yönündeki değişiklik, müşteri memnuniyetini bitirecek b...

TEB mobil uygulaması üzerinden fast ile acil para transferi yapmak istiyorum ancak banka güvenlik gerekçesiyle saat 22.00 sonrası için kısıtlama koyduğu için işlem yapamıyorum. Bu akşam saat 20.00’den beri defalarca denememe rağmen sürekli güvenlik uyarısı alıyorum ve para gönderemiyorum. Yaşadığım...

2 Aralık 2025 tarihinde TEB bankamatik kartımdan, Iyzico aracılığıyla yaklaşık 1.329 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. Iyzico'ya hiçbir zaman doğrudan üye olmadım, herhangi bir işlem başlatmadım; sadece daha önce Yemeksepeti uygulamasında ödeme yöntemi olarak karşıma çıkt...

TEB’de kendi adıma açılmış bir altın hesabım bulunuyor. 2 yıldır bu hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum, şifre yenileme SMS’leri telefonuma hiç ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uzun süre boyunca altın hesabımda açıklaması net yapıl...

2 Aralık tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden 249.999 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında “gün içinde durum bilgilendirmesi yapılacaktır, tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde ifade kullanıldığı için, aynı gün içerisinde net bir sonuç ya da en azından bir bil...

TEB nezdinde internet üzerinden açtığım bir hesabım bulunuyor. Bu hesabı açtıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadım, hesabım üzerinden bugüne kadar hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen hesabımdan 14 TL tutarında komisyon/hesap ücreti kesildiğini gördüm ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Konu ile ...

Türk Ekonomi Bankası’na ait herhangi bir hesabım ya da aktif çalışmam olmamasına rağmen, yaklaşık bir senedir düzenli olarak ücret/komisyon bakiyesi içerikli SMS’ler alıyorum. Geçmişte benzer bir sorun yaşamış ve bankayla ilişkimi tamamen kesmek için hesabımı kapatmış, hatta telefonumdan TEB uygulam...

TEB’de bulunan vadeli hesabımı müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Hesabı kapattıktan sonra, komisyon ücreti adı altında 16,49 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu tutar, hesapta para olmadığı için şu an çekilmiyor, fakat hesaba para girdiği anda tahsil edileceği belirtiliy...

TEB mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap açarak uzaktan müşteri olmak istedim. Uygulama üzerinden birkaç kez denememe rağmen telefonum kasıldı ve kapandı, tekrar denediğimde ise “Şu anda bu kanaldan işleminize devam edemiyoruz. Müşteri olabilmek için en yakın TEB Şubemize başvurabilirsiniz” uyar...

TEB kredi kartımda herhangi bir gecikmem olmamasına ve ödemelerimi yapmama rağmen kartıma tamamen bloke uygulanmış durumda ve limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. TEB’den talebim, kredi kartımdaki blokajın acilen kaldırılması, kartımın tekrar kullanıma açılması ve gecikmem olmadığı halde neden b...

TEB mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde ekranda “Cihazınızda açık olan bir uygulama ile ekran paylaşımı yapıldığı tespit edilmiştir. Bankacılık uygulamaları kullanımı sırasında ekran paylaşımı yapılması; parola, şifre, kullanıcı adı, hesap bilgileriniz gibi hassas bilgilerin 3. kişilerce erişim...

02.12.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 90395055 numaralı hesabımı kapatmak istedim. Hesabımda herhangi bir ürün, kredi, otomatik ödeme talimatı veya bakiye bulunmamasına, hesap tamamen boş olmasına rağmen sistem üzerinden kapatma işlemini gerçekleştiremedim. Aynı gün içinde defala...

TEB’deki kredi kartıma ve KMH (ek hesap) hesabıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır sebepsiz yere bloke uygulanmaktadır. Bu durumu 14 Kasım tarihinde fark ettim ve o günden beri kartımı ve ek hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiril...

TEB mobil bankacılık uygulamasının aktivasyon süreci nedeniyle üç gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni telefonuma Kanada’dan aktivasyon yapmaya çalışıyorum, uygulama üzerinden ilerlediğimde 444 0 666’dan aranarak aktivasyon yapılacağı bilgisi veriliyor. Türk hattım açık olmasına rağmen üç gündür ...

TEB kredi kartımı internet alışverişlerimde kullanıyorum ve kartı aldığım ilk günden bu yana, iade edilen ürünlerim olmasına rağmen ekstrelerime “kredilendirilmiş alışveriş faizi” adı altında tutarlar yansıtılıyor. İade yapılmış alışverişlerime rağmen bu şekilde faiz ödemek zorunda bırakılmamı haksı...

TEB nezdinde artık hiçbir ürün ve hizmetimi kullanmıyor olmama rağmen, banka sistemlerinde müşteri olarak görünmek istemediğim için müşteri kaydımın silinmesini ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında TEB’de kayıtlı tüm kişisel verilerimin, yasal saklama süresi sonunda tamamen s...

TEB mobil uygulaması üzerinden bugün hem hesap kartımı hem de hesabımı kapattım. Ardından aynı gün saat 15:05 civarında müşteri hizmetlerini arayarak TEB müşterisi olmaktan çıkmak ve elektronik iletişim izin tercihlerimi değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak herhangi bir kartım bulunmadığı için bu...

Uzun süredir TEB kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak bankaya bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bu sorun devam ediyor ve borcumu ödeyemediğim için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonu kimse açmıyor, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyo...