to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan 2026 tarihinde TEB Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Uzun süredir hiç kullanmadığım kredi kartım için “Sözünüze Bonus” kampanyasından bahsedildi ve 6 ay boyunca her ay en az 100 TL harcama yapmayı kabul etmem durumunda 1.500 TL Bonus tanımlanacağı söylendi. İlk aramada bu teklifi reddettim, ancak teklif ikinci kez karşıma çıkınca kabul ettim ve hatta aynı gün kartımı market alışverişimde kullandım.
Birkaç gün sonra mobil uygulama üzerinden kredi kartımı kontrol ettiğimde, karta yıllık kart ücreti olarak 1.540 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kampanya anlatılırken yıllık kart ücretiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmemesi, tam aksine cazip bir Bonus vaadiyle kart kullanımına teşvik edilmem, bende açıkça kandırılmışlık hissi ve bankaya karşı ciddi bir güven kaybı oluşturdu. Bankanın yıllık kart ücreti almak için bu şekilde bir yöntem uygulamasını hiç adil bulmuyorum.
Bu nedenle, kampanya kapsamında kullanmaya ikna edildiğim kredi kartıma yansıtılan 1.540 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iadesini talep ediyorum.
TEB kredi kartıma tanımlanan “Sözünüze Bonus” kampanyası kapsamında 10 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama sözü verdim ve karşılığında tek seferlik 1.000 TL Bonus yüklendi. Kampanya başlangıç tarihim 03.12.2025 ve bu dönem için mobil uygulamada görünen harcama tutarım 11.748,95 TL olmasına rağmen, so...
TEB kredi kartımla “Sözüne Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her ay en az 100 TL harcama yapmam gerektiği belirtildi. Ocak ayında bu tutarın çok üzerinde harcama yapmama rağmen, harcamalarımın bir kısmı iade sürecindeydi ve işlemler taksitli olmasına rağmen 3 taksiti birden aynı ayda...
TEB Bonus kredi kartıma 15.02.2026 tarihinde 660 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Uzun süredir kartı aktif olarak kullanmıyordum, bu nedenle de daha önce pek işlem yapmıyordum. Yaklaşık iki ay önce banka tarafından aranarak, 6 ay boyunca her ay 1 TL harcama yapmam kar...
TEB’in “Sözünüze Bonus” kampanyasına katıldım ve her ay 10.000 TL harcama yapmam karşılığında 3.000 TL Bonus yüklenmesi, harcama şartını sağlamadığım takdirde ise kesinti yapılacağı tarafıma bildirildi. Her ay kredi kartı ekstreme baktığımda 10.000 TL üzeri harcama yaptığımı gördüm ve kampanya şartl...
TEB kredi kartımla 15.000 TL harcama sözüne 400 TL Bonus kampanyasına dahil oldum. Toplamda 20.000 TL’nin üzerinde harcama yapmama rağmen, kartıma yük...
Yorumlar