TEB uygulaması

TEB mobil bankacılığını ilk kez aktive etmek için yüz tanıma adımlarını uygularken, sistem özellikle ağız açma hareketini bir türlü tanımıyor. Yaklaşık 30 dakika boyunca onlarca kez denememe rağmen işlem bu adımda takılıyor ve ilerlemiyor. Herhangi bir hata kodu veya yazılı uyarı almıyorum, sadece ...

TEB’de bulunan hesabıma herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır bloke uygulandı. Hesabımda hiçbir borç ya da ödememe durumu bulunmadığı halde bu blokeye dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve bugün hesabım kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bloke ile ilgili ol...

Cepte TEB mobil uygulamasına bugün itibarıyla erişim sağlayamıyorum. Uygulama şifremi doğru girmeme rağmen önce “unexpected error” hatası aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı sildirip tekrar yüklememi söylediler. Yeniden yükledikten sonra bu kez kimlik ve şifremi girip tarafı...

Yaklaşık 7–8 ay önce TEB Aksaray şubesinden kullandığım araç kredisinin borcunun tamamını kapatmama rağmen aracın üzerindeki rehin kaldırılmadı. Bunun için defalarca şubeyi telefonla aradım, ancak 7–8 ay boyunca bir kez bile telefona bakan olmadı. Bugün nihayet şubeden birine ulaşabildim ve rehinin...

09.12.2025 tarihinde Hangikredi uygulaması üzerinden TEB’den 125.000 TL tutarında, ekranda 2,99 faiz oranı ile gösterilen ihtiyaç kredisine başvurdum. Başvuru adımlarını eksiksiz tamamladıktan sonra, ekranda gösterilen faiz oranının değiştiğini fark ettim. Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda...

TEB’in CepteTeb mobil uygulamasına 16 Aralık sabah saatlerinden itibaren giriş yapamıyorum. İlk başlarda “şu an işlem yapılamıyor” şeklinde bir hata alıyordum, şu anda ise uygulamaya hiç giriş yapamıyorum ve para transferlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm an...

CepteTeb bireysel kredi kartı kullanıcısıyım. Bankanızın duyurduğu “Toplu Taşıma Harcamalarınıza 100 TL’ye Varan İndirim” kampanyası kapsamında 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasındaki dönem içinde toplu taşıma harcamalarımı kampanya koşullarına uygun şekilde, temassız ve mobil ödeme yöntemiyle gerçekl...

TEB’ten aldığım ten Bonus kredi kartımın şifresini 3 gündür alamıyorum ve kartımı hiç kullanamıyorum. Kartı dijital kart olarak gönderdikleri için kartın arkasındaki 3 haneli güvenlik kodu boş görünüyor. Mobil bankacılık uygulamasında da dijital kart görüntüleme özelliği kapalı olduğu için kartın bi...

TEB Bankası'ndaki hesabımdan 17.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden "ihtarname masraf tahsilatı" adı altında 260 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise...

01.12.2025 tarihinde CepteTeb üzerinden 200.000 TL tutarında, 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte, poliçe numarası 69083086 olan kredi sigortası yapıldı ve sigorta için hesabımdan 15.249,48 TL tahsil edildi. Bu sigorta kanunen zorunlu olmamasına rağmen, iptal talebim hiçbir...

16 Aralık 2025 tarihinde, TEB’in resmi internet sitesinde açıkça belirtilen %2,99 faizli Hoş Geldin Kredisi kampanyasına güvenerek TEB müşterisi oldum. Bankayı tercih etmemdeki tek ve belirleyici sebep, bu oranla sunulan ihtiyaç kredisi kampanyasıdır. Müşteri olduktan sonra, ihtiyaç kredisi için Ce...

CepteTeb SHE kredi kartım iki gün önce kurye ile tarafıma teslim edildi ancak kartın üzerinde ne kart numarası ne de CVV kodu yazıyor. Bu nedenle kartıma şifre tanımlayamıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden şifre oluşturmaya çalıştığımda güvenlik kodu isteniyor fakat uygu...

Samsung Galaxy a54 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır TEB mobil bankacılık uygulamama “cihazınızda zararlı yazılım var” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Aynı hata farklı cihazlarda da karşıma çıkıyor, yani yalnızca kullandığım telefondan kaynaklı bir durum olmadığını düşünüyorum. Telefonumu ...

TEB Marifetli Hesabımda Aralık ayında bilgim ve onayım olmadan, 17.000 TL bakiyemden 4.100 TL kesinti yapıldı ve hesabımda 12.900 TL kaldı. Bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca herhangi bir onay vermedim. Üstelik başta belirtilen faiz oranı da tüm tutara uygulanmad...

Hangikredi.com üzerinden TEB Bankası'nın düzenlemiş olduğu kampanyalı krediye, uygulama üzerinden gerekli adımları takip ederek başvurumu yaptım ve hesabımı açtım. Fakat bana vadedilen kampanyadan, kredi puanım ve gerekli şartları sağlamama rağmen yararlanamadım. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde is...

28.11.2025 tarihinde TEB Cep Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası bana zorunlu bir ürünmüş gibi sunuldu ve onayım dışında, kredi kullanımının şartıymış gibi gösterilerek hayat sigortası primi tahsil edildi. Hayat sigortasının mevzuat gereği ...

TEB SHE kredi kartımla 21 Kasım tarihinde yaptığım alışverişten 279,96 TL Bonus kazandım. Ancak bu bonusun, 10 Aralık son ödeme tarihli ilk hesap ekstremde yer aldığını gördüm ve daha kartımın son ödeme günü bile gelmeden, yaklaşık 15 gün içinde bu bonusun silindiğini, harcama yapmaya çalıştığımda f...

TEB Bankası'ndan aldığım kredi kartının tüm borcunu 31.07.2025 tarihinde ödedim. Borcumu kapattıktan bir süre sonra kartımı mobil bankacılık üzerinden kapattım ve kart bilgilerim uygulamada görünmez hale geldi. Daha sonra mobil bankacılıktan kart borcumu kontrol ettiğimde herhangi bir borç ya da kar...

TEB bankasına ait kredi kartım ve ek hesabımda yaklaşık iki aydır devam eden bloke ve limit kısıtlaması sorunu yaşıyorum. Ek hesabıma koydukları blokeden ve kredi kartıma uygulanan limit blokesinden dolayı uzun süredir hiçbir şekilde kartlarımı ve ek hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte bankadan def...

TEB Bankası’nda kullanmakta olduğum kredili mevduat hesabıma borcumu tamamen ödememe rağmen bloke konuldu ve bu bloke bir türlü kaldırılmadı. Böyle bir uygulamayla ilk defa karşılaşıyorum ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, blokemin en geç 24 saat i...

TEB mobil uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık yarım saat önce ihtiyaç kredisi bölümüne sadece ne kadar limit verildiğini görmek için giriş yaptım. 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli seçenekleri denedim; ancak hiçbir şekilde onay vermedim, işlemi tamamlamadım ve devam etmedim. Buna rağmen Findeks r...