to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’in maaş müşterisiyken almış olduğum TEB Bonus Visa Platinum kredi kartıma, Mart 2026 dönemine ait ve 15 Nisan’da kesilen ekstreme 1.540 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı ilk olarak 14 Nisan tarihinde provizyonda gördüm.
Oysa daha önce banka tarafından SMS ile yapılan bilgilendirmede, TEB ile olan maaş anlaşmam sona erse dahi kredi kartı ücret muafiyetimin ve CepteTeb Mobil üzerinden ücretsiz olarak gerçekleştirdiğim EFT/Havale ayrıcalığımın, tarafıma yapılacak bir sonraki bilgilendirmeye kadar devam edeceği açıkça belirtilmişti. Aynı SMS’te yer alan bu ifadeye güvenerek kartımı ve bankacılık işlemlerimi kullanmaya devam ettim.
Banka tarafından SMS ile verilen bu taahhüde ve açık bilgilendirmeye rağmen, tarafıma herhangi bir yeni bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı kesilmesi hem müşteriyi yanıltıcı hem de güven zedeleyici bir uygulamadır. Bu nedenle, kredi kartımdan alınan 1.540 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ayrıca, söz konusu SMS içeriğine uygun olarak EFT/Havale ücret muafiyetimin de hesabıma yeniden tanımlanmasını ve bundan sonra yapılacak bilgilendirmelerin açık, tutarlı ve bağlayıcı şekilde yapılmasını istiyorum.
TEB’in maaş müşterisiyken almış olduğum kredi kartıma, Mart 2026 ekstreme 1.540 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Oysa daha önce banka taraf...
TEB’in maaş müşterisiyken almış olduğum TEB SHE Card kredi kartıma, 15.04.2026 tarihli ekstreme 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Oysa daha önce banka tarafından gönderilen SMS’te, maaş anlaşmam bitse bile kredi kartı ücreti muafiyetimin tarafıma yapılacak bir sonraki bilgilendirmeye k...
TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımın son dört hanesi 2716 olan kartımdan, 27.01.2026 tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini eks...
Yorumlar