TEB sorun

TEB bankasına ait kredi kartım yaklaşık iki aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Konuyla ilgili olarak şimdiye kadar dört kez banka ile telefon üzerinden görüştüm, ayrıca müşteri uygulaması üzerinden istenildiği gibi mail gönderdim. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri d...

TEB kredi kartıma yurt dışındaki bir firmadan yapılması gereken iade 31 Ekim’den bu yana hesabıma yansıtılmıyor. İlgili firma 104 Euro tutarındaki iadeyi gerçekleştirdi ve bana uluslararası bankacılıkta kullanılan Stan kodunu da iletti, ancak TEB iki aydır bu tutarı hesabıma geçirmedi. Konu ile ilg...

CepteTeb mobil uygulamasına bugün sabah saatlerinden itibaren hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve gün boyunca defalarca denememe rağmen sisteme giremedim. Müşteri hizmetlerini a...

Şu anda İngiltere’de bulunuyorum. Türkiye’den ayrılmadan önce TEB Ankara Ulus Şubesi’nden GBP hesabı açtırdım. Hesap açarken bankadaki çalışana kartımı yurt dışında kullanıp kullanamayacağımı özellikle sordum, bana kullanabileceğimi söyleyince buna güvenerek paramın büyük kısmını bu hesaba yatırdım....

Yaklaşık 10 gündür CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gittiğimde sistem çöktü denilerek beklemem söylendi ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de defalar...

CepteTeb uygulamasını aktif hale getirmek için yaklaşık 2 saattir aktivasyon aramasını bekliyorum ancak herhangi bir arama gelmiyor. Operatörüm Vodafone ve hatta bir sorun olmamasına rağmen aktivasyon araması gerçekleşmiyor. Bu süreçte bankaya ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz, dolayısıyla so...

TEB banka kartımla ilgili olarak 11.12.2025 tarihinde hesabımdan aynı işlem için üç kez para çekilmiş gibi görünen, toplam 1700 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemleri mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirmedim ve mobil uygulamada da böyle bir işlem göremedim. Ayrıca hesabımdan “ihtarname m...

Yaklaşık 1 haftadır TEB internet ve mobil şubesine ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Sürekli “İşleminize şu anda devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Konu ile ...

Uzun süredir CepteTeb uygulaması üzerinden EFT likit limitimi yükseltmek istiyorum, ancak çipli kimlik kartım bir türlü okunmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, kimliği okutma aşamasında her denememde “Çipi okuyamadık” hatasını veriyor ve işlem yarıda kalıyor. Aynı kimlik kartını başka ba...

TEB tarafından bana SMS yoluyla, 10 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama sözü vermem halinde her ay 1.000 TL Bonus kazanacağımı belirten bir kampanya mesajı gönderildi. Ancak mobil uygulamada bu kampanyaya katılmam için gerekli olan “katılıyorum” butonu kesinlikle görünmüyor. Benzer bir sorunu daha ö...

Türkiye Ekonomi Bankası’nın CepteTeb Android mobil uygulamasında bugün aktivasyon aramasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kayıt olmaya çalışırken “Sizi şimdi arayacağız” şeklinde bir uyarı çıkıyor, kısa süre sonra telefonum çalıyor; ancak arama hemen kendiliğinden kapanıyor v...

TEB’de bulunan bireysel hesabımdan, bu hafta Letonya’daki hesabımdan Türkiye’deki hesabıma 400 EUR tutarında SWIFT transferi yaptım. Transfer, alıcı hesaba hiç geçmeden iade edilmiş ve iade sonucunda hesabıma yalnızca 300 EUR yatırıldığını gördüm. İade talebi ve süreci boyunca tarafıma 100 EUR gibi...

Türkiye Finans ait ihtiyaç kredisi borcumu 10.10.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Findeks ve dijital bankacılık üzerinde hâlâ yasal takipte görünüyorum. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen bu kayıt düzeltilmediği için diğer bankalarla tüm işlemlerimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Konu ha...

TEB bireysel mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “login kısıt” hatası alıyorum. İstenilen yazıyı ve gerekli bilgileri iletmeme rağmen ne net bir süreç bilgisi veriliyor ne de sorunuma yönelik somut bir yardım sağlanıyor. Yıllardır çalıştığım bir bank...

TEB bireysel kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen kartımı 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir kısıtlamaya dair tarafıma önceden bilgi verilmedi ve sonrasında da net bir açıklama yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın açılacağı söylendi a...

Yaklaşık bir aydır TEB’deki KMH hesabım ve kredi kartım, tüm borcumu ödemiş olmama rağmen blokeli durumda. Borcumu yaklaşık bir buçuk hafta önce tamamen kapattım, buna rağmen benden yeniden gelir beyanı istendi. Sürecin başında zaten gelir beyanı vermiş olmama rağmen tekrar talep edilmesi ve işlemle...

TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık dört gündür giriş yapamıyorum. Her denememde se 925 hata kodu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Yaşadığım yerde TEB şubesi olmadığı için işlemlerimi sadece uzaktan halledebiliyorum. Bu süreçte TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesab...