to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait faturam için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum ancak sistemde 2018 yılında TEB üzerinden verilmiş bir otomatik ödeme talimatı görünüyor. Uzun yıllardır TEB ile hiçbir çalışmam yok, kartım da yok, internet şifrem de bulunmuyor.
Turkcell müşteri temsilcileri bu talimatın sadece banka tarafından iptal edilebileceğini söylüyor. TEB’i aradığımda ise üzerimde görünen herhangi bir otomatik ödeme talimatı olmadığını belirtiyorlar. Buna rağmen farklı bankalardan otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sistem yine TEB üzerinde talimat olduğunu gösteriyor ve benden TEB internet şifresi istiyor. Ancak ne kartım ne de şubeye gitme imkanım olduğu için bu işlemi kendim sonlandırmam mümkün olmuyor.
Ne Turkcell ne de TEB tarafı bu konuda net bir çözüm sunmadığı için yıllardır hattıma yeni bir otomatik ödeme talimatı veremiyorum. 2018 yılında TEB üzerinden görünen bu otomatik ödeme talimatının acilen iptal edilmesini ve hattım için başka bankalar üzerinden sorunsuz şekilde otomatik ödeme talimatı verebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
TEB Bankası'ndan Turkcell faturam için bir otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş durumda. Ancak talimatı internet bankacılığında görüntüleyemiyorum. Destek talebi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; fakat bankada halihazırda bir kartım olmadığı için işlem yapılamadığı, şubeye giderek işlem ...
Turkcell Faturama QNB Üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istedim. Başka banka üzerinden talimatı olduğuna dair uyarı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Turkcell üzerinden işlem gerçekleştiremedim. TEB'i aradığımda otomatik ödeme talimatı olmadığını söylediler. Yıllar önce sebepsiz yere aidats...
Turkcell faturam için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum fakat daha önce TEB üzerinden otomatik ödeme talimatı verdiğim görülüyor. Şu an bu bank...
Yorumlar