Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CepteTeb Uygulamasına Erişim Sorunu Nedeniyle Hesabıma Ulaşamıyorum

profile
Melek
15 Aralık 2025 12:08
1.504

Yaklaşık 10 gündür CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gittiğimde sistem çöktü denilerek beklemem söylendi ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen sorunumla ilgili net bir çözüm üretilmedi ve sadece beklemem gerektiği ifade edildi. Hem mobil uygulamadan hem de banka tarafındaki yönlendirmelerden sonuç alamıyorum ve hesabıma erişemediğim için günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyorum.

CepteTeb sistemlerindeki bu erişim sorununun acilen giderilmesini, hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişim sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Bankanın beni kolayca bulup işlem yapabilmesi için müşteri numaramın ve IBAN bilgilerimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 12:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

CepteTeb Uygulamasına Günlerdir Giriş Yapamıyorum Mağduriyetim Artıyor

profile
Büşra
21 Ekim 2025 18:10
1.041

Mobil Bankacılık Şifresi Alınamıyor, Kayıt Süreci Tamamlanmıyor

profile
Merve
31 Ağustos 2025 19:27
1.384
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Sürecinde Görüntülü Görüşme Adımında Takıldım Çözüm Sunulmuyor

profile
Levent
17 Eylül 2025 21:02
552
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri