to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb Uygulamasına Erişim Sorunu Nedeniyle Hesabıma Ulaşamıyorum
Yaklaşık 10 gündür CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gittiğimde sistem çöktü denilerek beklemem söylendi ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen sorunumla ilgili net bir çözüm üretilmedi ve sadece beklemem gerektiği ifade edildi. Hem mobil uygulamadan hem de banka tarafındaki yönlendirmelerden sonuç alamıyorum ve hesabıma erişemediğim için günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyorum.
CepteTeb sistemlerindeki bu erişim sorununun acilen giderilmesini, hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişim sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Bankanın beni kolayca bulup işlem yapabilmesi için müşteri numaramın ve IBAN bilgilerimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
