Kredi Borcumu Kapattım Ama Hâlâ Yasal Takipte Görünüyorum Bankalar İşlem Yapmıyor

Türkiye Finans ait ihtiyaç kredisi borcumu 10.10.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Findeks ve dijital bankacılık üzerinde hâlâ yasal takipte görünüyorum. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen bu kayıt düzeltilmediği için diğer bankalarla tüm işlemlerimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum.

Konu hakkında TEB müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “biz göremiyoruz” denilerek 0216 676 20 00 numarasına yönlendirildim. Bu numara da beni 0216 225 01 69 numarasına yönlendirdi, o hatta tekrar müşteri hizmetlerine geri yönlendiriyor. Ayrıca hesabımın açıldığı Antalya Manavgat Şubesi’ne sağlık sorunlarım nedeniyle gidemiyorum. Müşteri hizmetleri Manavgat Şubesi ve bağlı olduğum banka görevlisinin dahili numarasını verdi, ancak defalarca aramama rağmen telefonlar çalıyor ve açılmadan kapanıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen hâlâ yasal takipte görünmek istemiyorum. Yasal takibin sona erdiğinin sistemlere işlenmesini, Findeks ve tüm bankacılık kayıtlarımın acilen düzeltilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.