Şifre Blokajı Sonrası Zorunlu Kart İşlemi
"Sorunum çözüldü. Çipli kimlik ile mobil bankacılık şifresi verdiler. Demek ki isteyince oluyormuş. Teşekkürler şikayet ar.com"
"Sorunum çözüldü. Çipli kimlik ile mobil bankacılık şifresi verdiler. Demek ki isteyince oluyormuş. Teşekkürler şikayet ar.com"
CepteTeb mobil bankacılık şifremi yenilemek istediğimde, kimlik kartı çipi okutma adımında uygulama sürekli hata veriyor.... İPhone 16 Pro Max cihazımda kimliğimi telefona doğru şekilde yerleştirmeme rağmen ekranda “Tarama için hazır” yazısının altında, kimlik kartının okunamadığına dair bir uyarı çıkı

Ten Bankası’nda 18.08.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesap açtım. İlk gün giriş yapabildim, ancak yaklaşık ik...i gün sonra uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda “yanlış şifre” uyarısı almaya başladım. Şifremi iki kez değiştirmeme rağmen her giriş denememde aynı hata devam etti, ardından da
TEB mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığım her seferinde se 92...5 hata kodu ile karşılaşıyorum ve bu yüzden bankacılık işlemlerimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulamada bir hat
CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabilmek için aylardır parola oluşturmaya çalışıyorum ancak işlem bir tür...lü tamamlanmıyor. Kimliğimi her seferinde sorunsuz şekilde okutuyorum, parola belirleme ekranına kadar ilerliyorum fakat en son onay adımında “Şu anda işlem yapamıyoruz. Lütfen dah
"Sorunun çözüldü teşekkürler"
CepteTeb mobil uygulamasına Android telefonumdan bugün sabah saatlerinden itibaren hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Dün... akşama kadar sorunsuz giriş yapabiliyordum, ancak bugün uygulama sadece giriş ekranında bağlanmaya çalışır gibi kalıyor, herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı bile göstermiyor
TEB Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda Cep Pratik SMS Şifre ekra...nında telefonuma gönderilen tek kullanımlık şifreyi giriyorum ancak işlem h
TEB mobil bankacılık uygulamasına Amerika New York’tan giriş yapmaya çalışırken SMS şifresi isteniyor. Ancak TEB’e kayıt...lı hattım Turkcell ve ödeme yapamadığım için tamamen kapalı olduğu için SMS alamıyorum, bu yüzden mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 05.07.2026 tarihi
TEB mobil bankacılık uygulamasında 3 gündür şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Tüm adımları doğru şekilde takip etmeme r...ağmen işlem son aşamaya geldiğinde “şu anda işlem gerçekleşmiyor” uyarısı alıyorum ve şifre yenileme tamamlanmıyor. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Ka
19.06.2026 tarihinde bloke olan mobil bankacılık uygulamasına tekrar girmeye çalışırken, karşıma zorunlu olarak çıkan sö...zleşmeleri sadece şifre blokesini kaldırmak için gerekli olduğunu düşünerek onayladım. Ancak şifre blokesini kaldırdıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, nakit çekim için hesabım
TEB mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim; ancak banka kartım olmadığı için işlemi yalnızca n...üfus cüzdanı ve yüz tanıma ile yapmak zorundayım. 8 Kasım’dan beri uygulama üzerinden yüz tanıma ile şifre alma adımında sorun yaşıyorum. Özellikle ağız açma aşamasına gelince uygu
Yaklaşık 10 gündür her gün CepteTeb mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Parolamı unuttuğum i...çin yeni parola oluşturmaya çalıştığımda mobil uygulama üzerinden “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum, bilgisayar üzerinden denediğimde ise yine aynı şekilde
TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2–3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “şif...re hatalı” uyarısı alıyorum. Yeni şifre oluşturmama rağmen yine aynı hatayı veriyor ve mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şube
CepteTeb mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak şifremi hatalı gösteriyor.... Ayrıca uzaktan kimlik doğrulama için kimlik kartımı okutmaya çalıştığımda uygulama kimlik kartımı bir türlü okumuyor. Aynı kimlik kartını diğer bankaların uygulamalarında sorunsuz
CepteTeb mobil uygulamasında şifre sıfırlama işlemi sırasında kimlikle doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Kartım olmadı...ğı için şifremi kimlik ile almak istedim ancak uygulama kimliğimin üzerindeki çipi bir türlü okumuyor. Aynı kimlik kartı başka bankaların sistemlerinde sorunsuz bir şekilde okunabi
TEB Acıbadem Şubesi müşterisiyim. 16 Nisan tarihinden itibaren, herhangi bir sorun veya şüpheli işlem olmamasına rağmen ...mobil bankacılık şifrem kapatıldı ve uygulamaya giriş yapamaz oldum. Hesabıma gelen para transferleri yalnızca kızım, eşim ve yakın çevremden, yine benim de sadece aynı kişilere ya
TEB ile yaşadığım bu süreçte cep telefonumu değiştirdikten sonra CepteTeb mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum.... İPhone 17 Pro Max cihazımla 30 Mart 2026’dan beri defalarca denememe rağmen hesabıma ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş için aktivasyon aşamasında önce SMS ile tek seferlik şifre gö
26.03.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen “İşlemin...izi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili size en yakın şubemizi ziyaret edin” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamaz hâle geldim. Bu durum ü
CepteTeb mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni T. C. Kimlik kartımla uygulama üzerinden şifre alma işlemi yapmak ...istedim. Yaklaşık 1 haftadır defalarca denememe rağmen uygulama kimliğimin çipini hiçbir şekilde okumuyor. Bugün tekrar denedim ve yine aynı sorunla karşılaştım. Bu durumun telefo
TEB’in CepteTeb mobil uygulamasında, şifremi yanlış girdiğim için şifre yenilemek istedim. Uygulama benden kart ile ya d...a yeni nesil kimlik kartı ile işlem yapmamı istiyor. Banka kartım olmadığı için kimlik kartımla işlem yapmak zorundayım ancak CepteTeb uygulaması kimliğimin çipini bir türlü okumuy
Cepte TEB uygulamasında parola hatası veriyor, yeniden parola oluşturmaya çalışıyorum tüm aşamaları takip ediyorum en so...nunda "şu anda işleminizi yapamıyoruz* diye bir hata alıyorum. Bunu müşteri temsilcisi ile 4 kez mobilden ise 5 kez denedim sonuç alamadım. Müşteri temsilcisine bu durumu ilettiğim
TEB mobil bankacılık şifremi unuttum; şifre almaya çalışırken uygulamadaki yüz tanıma adımları tamamlanamıyor, ancak sis...tem özellikle ağız açma hareketini bir türlü tanımıyor. Yaklaşık 30 dakika boyunca defalarca denememe rağmen işlem her seferinde bu adımda takılıyor ve bir sonraki aşamaya geçmiyor
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100