to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB mobil uygulamasına giriş yaparken sim kart blokesi nedeniyle şifre alamıyorum ve işlem yapamıyorum. Bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her iki görüşmede de SMS ile şifre gönderileceği söylendi ancak telefonuma hiçbir şekilde şifre mesajı gelmedi. Şubeye gitme imkanım olmadığı için işlem...
TEB bankacılık uygulamasına 10 Şubat’tan bu yana giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli “girdiğiniz bilgiler banka kayıtlarımızla uyuşmuyor” uyarısını alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, mesaj gelmed...
Dün akşam saat 19:30 civarında, bana Türk Ekonomi Bankası tarafından internet bankacılığıma mobil uygulama üzerinden giriş yapıldığına dair bir mesaj geldi. Oysa daha önce internet bankacılığım banka tarafından kilitlenmişti ve yeni şifre de verilmiyordu. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için herhan...
2 gün önce TEB bankasına müşteri oldum. Ve dün öğle saatlerinde telefonuma bir mesaj geldi. Bazı şeylerin onaylandığına dair bir mesajdı bu mesaj. Bende bankayı arayıp bilgim dışında bir şey olup olmadığına dair bilgi almak istedim. Mesajı açan hanımefendiye okusam da kendisi mesajın ne anlama geldi...
TEB Banka müşteri hizmetleri, mobil bankacılık şifre blokemi kaldırmakta yetersiz kalıyor. Bloke olduğu için e-posta alıyorum. Müşteri temsilcileri ise blokemin olmadığını söyleyip şifre almamı öneriyor. Mesaj gelmediğini belirttiğim halde aynı işlemleri tekrar ediyorlar. Üç defadır aramama rağmen s...
Şubeye hiç gitmeden telefonumla hesap açtım. Hatta telefonuma onay mesajı da geldi. Ancak CepteTeb uygulamasına girebilmem için herhangi bir şifre gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon numaramın sistemde yanlış kayıtlı olduğu bilgisini aldım (madem numaram yanlış gelen mesajlar nasıl geld...
"Sorunum çözüldü, mailden bilgilendirildim. Teşekkürler."
TEB müşterisi olmadığım halde tek kullanımlık şifre geldi telefonuma. Adıma yapılan hiçbir işlemden mesul değilim. Bu mesaj neden geliyor. Telefon num...
CepteTeb uygulamasını telefonuna indirdim ama giriş yapamıyorum. Aktivasyon için 444 0 666 numara sizi arayacak diyor aranıyorum şifre gelineceği söyleniyor ancak gelmiyor. 1 haftadır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. CepteTeb şubesine gittim onların yapabileceği bir şey yokmuş. Sorunu müşteri te...
Ben TEB le çalışmadığım halde. Herhangi bir başvurum isteğim olmadan CepteTeb müşteri formu işlem şifresi ****** güvenlik nedeniyle kimseyle paylaşmayın diye mesaj geldi bu ne demek oluyor şimdi. TEB kafasına göre hesap mi acıyor anlamadım ne alaka cevap bekliyorum
"TEB be teşekkür ediyorum hemen arayıp dönüş yaptıkları ve bilgilendirdiler"
TEB müşterisi olmadığım halde tek kullanımlık şifre mesajı geldi numaram mı kullanılıyor? Adıma kredi vs çıkartılmış olabilir mi acil ilgilenir misiniz? Aynı şikayeti yaşayanlar da olmuş aksi halde savcılığa başvuru yapacağım. Mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Cebime tepeden mesaj geldi. 'Mobil bankacılığınıza başka biri girmiş olabilir' diye ben de müşteri temsilcisini aradım, 'Ne yapmalıyım?' diye. Bana, '1 aylığına hesabınıza erişiminizi engelleyelim, 1 ay sonra otomatik olarak açılır' dedi. Ben de fiziksel olarak bankaya kesinlikle gidemeyeceğimi, bul...
CepteTeb üzerinden hesap açtırdım. Kartın teslim edildi. Kart şifresi oluşturmak istediğimde çok eski bir cep numarama onay mesajı geldiği için şifre oluşturma yapamadım. Müşteri hizmetleri şube ye yönlendirdi. Şube de işlem yapamadığını müşteri hizmetleri yapacağını belirtti. Müşteri tekrar şubeye ...
Ben TEB le çalışmadığım halde. Herhangi bir başvurum isteğim olmadan CepteTeb müşteri formu işlem şifresi ****** güvenlik nedeniyle kimseyle paylaşmayın diye mesaj geldi bu ne demek oluyor şimdi. TEB kafasına göre hesap mi acıyor anlamadım ayrıca 3 dakika için geçerli olduğunu söylüyor
TEB müşterisi olmamama rağmen 2 kez tek kullanımlık şifre geldi numaram mi kullanılıyor anlamadım Tek kullanımlık şifreniz:... Olup 3 dakika için geçerlidir. Güvenliğiniz için şifrenizi kimseyle paylaşmayınız. B001 diyor ve 2 kere oldu bu müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum
Mobilden TEB'li olmak istedim bir saat görüntülü konuştum 1 TL hesaba geçirdim şifre falan verilmedi telefonuma onay geldi müşteri hizmetleri numara yanlış diyor numara yanlış olsa neden mesaj gelsin? Yani madem şubeye gidecektim neden uğraştım? Bunun cevabını
TEB hesabıma internet üzerinde giriş yapamıyorum. CepteTeb kullanıyorum. Şifremi kabul etmiyor. Şifre değiştirmek istediğimde son adımda başarısız olduğuna dair hata mesajı geliyor. Giriş yapamıyorum. Kart bilgileri giriyorum mesaj geliyor şifremi giriyorum. Yine olmuyor.
TEB hesabıma internet üzerinde giriş yapamıyorum. CepteTeb kullanıyorum. Şifremi kabul etmiyor. Şifre değiştirmek istediğimde son adımda basarisiz olduğuna dair hata mesajı geliyor. Hesaba erişim mümkün değil. TEB'den bir açıklama bekliyorum. Bu genel bir problem mi?
CepteTeb'den yeni müşteri oldum 3 gün olacak hala şifre gelmedi gün içerisinde gelir dediler. Ancak bekliyorum hala mobil bankacılığı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri de ney bir cevap veremiyor sadece mobil bankacılık şifresini istiyorum Kredi kullanmak için başvurmuştum bir mesajın gelmesi çok zo...
TEB 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
