CepteTeb Mobil Bankacılık Uygulamasında Parola Oluşturulamıyor

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabilmek için aylardır parola oluşturmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Kimliğimi her seferinde sorunsuz şekilde okutuyorum, parola belirleme ekranına kadar ilerliyorum fakat en son onay adımında “Şu anda işlem yapamıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısıyla karşılaşıyorum ve şifre oluşturulamıyor.

Bu sorun uzun süredir devam ettiği için defalarca farklı zamanlarda denedim, ancak her girişimde aynı hata mesajı çıkıyor ve uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım fakat yardımcı olamayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.

Aylardır devam eden bu teknik problemin acilen incelenip çözülmesini, parola oluşturma işleminin tamamlanmasını ve mobil bankacılık uygulamasını sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.