to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulaması Olmadan Yurt Dışından Mobil Bankacılık Erişimi Talebi
TEB mobil bankacılık uygulamasına Amerika New York’tan giriş yapmaya çalışırken SMS şifresi isteniyor. Ancak TEB’e kayıtlı hattım Turkcell ve ödeme yapamadığım için tamamen kapalı olduğu için SMS alamıyorum, bu yüzden mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
05.07.2026 tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum. Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayamıyorum ve bankaya başka bir kanaldan da ulaşamadım. Sırf hattım kapalı olduğu için kendi hesabıma erişememek ve bankacılık işlemlerimi yapamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
TEB’den, SMS onayı olmadan da mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabilmem için alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını talep ediyorum. Örneğin uygulama içi onay, e-posta doğrulaması, sesli arama veya benzeri güvenli bir yöntemle, hattım kapalı olsa bile yurt dışından hesabıma erişebilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Herhangi bir dönüş gelmedi hala uygulamaya giriş yapamıyorum
