TEB Müşteri Hizmetleri

Şubat 2026 başında TEB müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak TEB Bonus kredi kartı önerildi. Kart ve Bonus is...temediğimi her seferinde net bir şekilde belirtmeme rağmen aramalar ısrarla devam etti. Sonunda artık aranmak istemediğimi söylediğim noktada, “2000 TL Bonus” vaadiyle kartı kabul ...

Bugün saat 13.18 itibarıyla TEB’ten “Şube dışı kanallardan yapmakta olduğun...uz tüm işlemleriniz kısıtlanmış ve erişimleriniz engellenmiştir, sizi en ya...

TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Her denememde se 925 hata kodu ile karşılaşıy...orum ve hesabıma erişemiyorum. Aynı şekilde internet bankacılığına da giriş yapamıyor olmam bankacılık işlemlerimi tamamen aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili hem TEB müşteri hizm...

TEB kredi kartı borcumu 05.03.2026 tarihinde tamamen ödedim ve bu ödemeye ait dekont hâlâ elimde mevcuttur. Buna rağmen ...26.03.2026 tarihinde borcumu Dünya Varlık şirketine devrettiklerini öğrendim. Ödeme yapmış olmama rağmen borcumu varlık şirketine devretmeleri nedeniyle hem mağdur oldum hem de ha...

TEB uygulamasında yer alan ten hesabımda yaklaşık iki yıldır para piyasası fonu olarak görünen yaklaşık 2.800 TL bulunuy...or. Ancak bu tutarı hesabımdan nakit olarak çekemiyorum ve uygulama üzerinden bu fonu bozdurup kullanabilir hale getiremiyorum. Uzun süredir bu tutar hesabımda bekliyor ve herhang...

1 Nisan günü saat 13.25–13.30 civarında İstanbul Kuyumcukent’te bulunan TEB ATM’sinden Akbank hesabıma QR ile para yatır...ma işlemi yapmaya çalışırken ATM 20.000 TL tutarındaki paramı aldı ancak parayı hesaba geçirmedi. İşlem sonrasında defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; şu ana kadar ya...

TEB’in Ceptep uygulamasını Android telefonumda yıllardır sorunsuz kullanırken, 2 Nisan’dan beri uygulamaya kesinlikle gi...riş yapamıyorum. Her denediğimde ekranda “se:925 şu anda işlem yapamıyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde internet şubesine erişemiyorum. Dün...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyor ve her ay ekstreme yansıyan asgari borc...u aksatmadan ödüyorum. Geçen ay da ekstreme ait asgari tutarı ödemiş olmama rağmen kartıma bloke konuldu. Bu ay ise blokeyi kaldırıp yeni ekstre gönderildiğinde, herhangi bir asgar...

TEB mobil bankacılık uygulamasını kullanırken, yaklaşık 20 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın kısıtlandığın...ı ve uygulamaya giriş yapamadığımı gördüm. Herhangi bir işlem yapamaz hâle geldim ve hesabımda bulunan parama erişemiyorum. Olaydan yaklaşık on gün sonra tarafıma e-posta gönderile...

TEB’ten ilk kez aldığım, sonu 7740 ile biten Visa Platinum kredi kartım içi...n Aralık 2025 döneminde “ilk kez TEB kredi kartına başvuran ve Aralık ayı i...

07.04.2026 tarihinde CepteTeb üzerinden 250 TL tutarında, 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olara...k BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. üzerinden yapılan sigortanın iptalini ve ödenen primin iadesini talep ediyorum. Sigorta için yaklaşık 18.118,32 TL prim tahsil edildi. Krediyi ...

Yaklaşık 5 ay önce TEB kredi kartımın tüm borcunu şubeye elden ödeyip banka ile olan ilişkimi tamamen kesmek istediğimi ...belirterek kartımı kapattırdım. Buna rağmen aradan zaman geçtikten sonra, bugün yine 198 TL tutarında ekstre borcu çıkarıldığını gördüm. Kartı kapattıktan sonra bu durum 2‑3 kez t...

TEB Bankası’na ait TEB Bonus kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir kullanıyor...um. 1 Nisan tarihinde 88.300 TL limitli kartımdan 860 TL tutarında yıllık k...

Yaklaşık bir aydır CepteTeb ile yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bankaya herhangi bir borcum olmamasın...a rağmen ihtiyaç kredisi başvurularım onaylanmıyor, kredi kartı için tarafıma sürekli başvuru linkleri geliyor; ancak her seferinde olumsuz sonuçlanıyor. Müşteri hizmetlerini aradı...

TEB kredi kartıma 1 Nisan Çarşamba günü 1.540 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark et...tim. Bu tutar hem yüksek hem de tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Herhangi bir iptal veya iade talebi için şu ana kadar müşteri hizmetlerin...

TEB kredi kartımda 24 Aralık’ta bloke konuldu. Bugün kartımın güncel borcunun tamamını ödedim, ancak tüm borcu kapatmama... rağmen kartımdaki blokeyi kaldırmadılar. Kartımın son 4 hanesi 3032 ile bitiyor. Sabah hem şubeyle hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Şubede bana borcu ödedikten sonra kartı...

CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda aktivasyon için “444 0 666 seni arayacak” şeklinde bir uyarı çıkı...yor ancak herhangi bir arama yapılmıyor. Yurt dışında yaşıyorum ve bu nedenle uygulamayı aktive edemediğim için hesabımı kontrol etme ve diğer tüm bankacılık işlemlerimi kullanamıy...

Ben M***** H**** T***. Bugün saat 17.20 civarında İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki TEB ATM’sinden hesabıma p...ara yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye 1000 TL yatırdım ancak işlem tamamlanmadan ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardında...

Ben Ejebay Akgayeva, Türkmenistan vatandaşı ve Türkiye Cumhuriyeti’nde öğrenci olarak eğitimime devam ediyorum. 12.03.20...26 tarihinde saat 12.25’te İstanbul Laleli’deki TEB ATM’sinden öğrenci destek kartımdaki bakiyeyi kontrol etmek isterken kartım ATM’de kaldı ve geri alamadım. Bunun üzerine hemen ç...

TEB bankasına ait TEB shecard kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum. 17 Mart tarihinde, 1.000 TL limitli kart...ımdan 660 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kart limitine oranla bu tutarı son derece fahiş ve adil olmayan bir ücret olarak görüyorum. BDDK düzenlemeleri ge...

CepteTeb Troy kredi kartımla 12 Şubat – 22 Mart 2026 tarihleri arasındaki m...arket kampanyasına katıldım. Kampanya koşulu olan 20.000 TL üzeri harcamayı...

TEB banka kartım 5 Mart gece 00.00’dan beri ne online alışverişlerde ne de fiziksel ödemelerde çalışmıyor. Kartım kendi ...kendine bir anda kullanılamaz hale geldi ve o günden beri ne pos cihazlarında ödeme yapabiliyor ne de internet üzerinden herhangi bir harcamayı gerçekleştirebiliyorum. Yurt dışınd...