ATM'den Yutulan 1000 TL İçin Acil Geri Ödeme Talebi

Ben M***** H**** T***. Bugün saat 17.20 civarında İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki TEB ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye 1000 TL yatırdım ancak işlem tamamlanmadan ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından TEB müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana, sorunun bugün çözülmeyeceği, diğer günlerde çözülebileceği söylendi. Ne kadar sürede sonuçlanacağına dair net bir bilgi verilmedi ve şu an 1000 TL’lik param ortada yok.
TEB’den, ATM’nin yuttuğu 1000 TL’nin en kısa sürede ve bekletilmeden hesabıma geçmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB







