Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35682987

ATM 20.000 TL’yi Aldı, Hesaba Yansıtmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Eray
TEB
08 Nisan 20:27
17

1 Nisan günü saat 13.25–13.30 civarında İstanbul Kuyumcukent’te bulunan TEB ATM’sinden Akbank hesabıma QR ile para yatırma işlemi yapmaya çalışırken ATM 20.000 TL tutarındaki paramı aldı ancak parayı hesaba geçirmedi.

İşlem sonrasında defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; şu ana kadar yaklaşık 15 kez aramama rağmen her seferinde yanlış veya yetersiz bilgiler verilerek konu geçiştirildi. Paranın emanet para olduğunu özellikle belirtmeme rağmen dosyamın “olumsuz” sonuçlandığı söyleniyor ve net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Ayrıca sürecin ne kadar süreceği veya tekrar incelenip incelenmeyeceği konusunda da kesin bir bilgi verilmiyor.

Ben, TEB ATM’sinin alıp hesaba yansıtmadığı 20.000 TL’nin Akbank hesabıma iade edilmesini ve işlemin tüm kayıtlarının detaylı şekilde incelenerek tarafıma net ve doyurucu bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.

atm-20000-tlyi-aldi-hesaba-yansitmadi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
TEB Logo
TEB
08 Nisan 20:38 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

4.000 TL'lik QR Kodlu ATM Para Yatırması Hesaba Geçmedi

profile
Enis
TEB
02 Şubat 11:06
154

01.02.2026 tarihinde saat 16:10 civarında İstanbul Kadıköy Kozyatağı Bayar Caddesi’nde, mini marketin yanındaki TEB ATM’sinden QR kodu ile para yatırma işlemi yaptım. ATM 4.000 TL’yi aldı, ancak tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunun ardından müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde kay...

TEB ATM’de Yutulan 19.800 TL İçin Acil İade Talebi

profile
Yumni
TEB
30 Mart 15:05
194

27.03.2026 tarihinde saat 18.20–18.35 arasında Fatih’te bulunan TEB şubesinin ATM’si üzerinden QNB hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM önce 200 TL’yi iade etti, kalan tutar için işlem devam ederken bir anda arıza vererek parayı iade etmedi. Ekranda bir süre arıza uyarı...

Öne Çıkan Konular

TEB Para Yatırma TEB atm TEB müşteri hizmetleri TEB iade TEB para TEB yapamıyorum TEB çalışan
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri