TEB Müşteri Hizmetleri

CepteTeb üzerinden yaklaşık 3 gün önce 150.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım. Krediyle birlikte zorunluymuş... gibi sigorta yapıldı ve ben bu kredinin sigortasının iptal edilmesini ve kesilen sigorta tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigorta iptali için önce mob...

TEB Platinum kredi kartımla Romanya ve Bulgaristan’da yaptığım yurt dışı harcamalarda, işlemlerim hesabıma TL olarak yan...sıtıldığında ciddi şekilde fazla kur farkı alındığını fark ettim. Alışveriş yaptığım anda işlem tutarı kart ekstresinde dolar olarak görünüyor, ancak yaklaşık 2–3 gün sonra TL’ye ç...

01.04.2026 tarihinde TEB İzmir Bayındır şubesinden gerçekleştirdiğim havale işleminde, bilgim ve onayım dışında 418,78 T...L gibi yüksek bir havale masrafı alındığını aynı gün fark ettim. İşleme ait hesabımın IBAN numarası... 41324999 şeklindedir. Konuyla ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini arayıp ...

Yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullandığım TEB Bonus kredi kartıma, 1 Nisan Çarşamba günü 860 TL tutarında yıllık kar...t ücreti yansıtıldı. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir bankanın bu kadar yüksek bir kart ücreti almasını ve bunu haber vermeden hesabıma yansıtmasını kabul edilebilir bulmuyorum...

TEB üzerinden 25.08.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafıma hayat sigortası yapıldığın...ı gördüm. Hayat sigortasını iptal ettirmek isteyince, önce mesaj ile başvurdum ancak kabul edilmediği tarafıma iletildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortasını...

Tarafıma Türk Ekonomi Bankası tarafından 01.04.2026 tarihinde gönderilen SMS ile, “vadesi gelen ve tahakkuk eden ancak t...ahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 18,64 TL’dir” şeklinde bir bilgilendirme yapılmıştır. Konuya ilişkin olarak banka müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, söz konusu üc...

TEB CepteTeb hesabımı yalnızca hoş geldin faizi için kullanmıştım. Kasım ayında hesabımdaki tüm parayı çektim ve zorunlu... olarak alınan fonu da tamamen bozdurdum. Buna rağmen Aralık, Ocak ve Şubat aylarında 2,6 TL tutarında ücret/komisyon borcu göründü. Uygulamadan hesabı kapatamadığım için müşteri ...

Kredimi Erken Kapatmak İstiyorum ve böyle saçma bir hata alıyorum. Böyle sorunlu bir banka görmedim. İş yerim şubeye uza...k gidemiyorum diyorum. Çözüm üreten kimse yok. Ne şube ne müşteri hizmetleri. Arkadaş borç ödeyeceğim ya kredi kapatacağım. Krediyi kullandırırken hiçbir sıkıntı yok gayet güzel ku...

Yıllardır çalıştığım TEB’te kredi kartım ve KMH hesabıma bu sabah SMS ile “TEB kredi kartınız ve KMH hesabınıza bloke ko...nmuştur” şeklinde bir mesaj geldi ve o anda hesaplarımın ve kartımın hiçbirini kullanamaz hâle geldim. Şu an ne kredi kartımla ne de KMH hesabımla işlem yapabiliyorum, ödeme yapamı...

TEB Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredim için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma talebinde bulunuy...orum. Ancak talebim sadece “reddedildi” denilerek geri çevriliyor ve bana herhangi bir gerekçe ya da detaylı bir açıklama yapılmıyor. Kredimi ödemeye devam edebilmek için yapıland...

Türkiye Ekonomi Bankası mobil bankacılık şifremi bloke ettiğim için yeni şifre alma işlemi yapmak istedim. Kimliğim, kar...tım ve müşteri temsilcisi ile güvenlik adımlarını tek tek tamamlamamıza rağmen telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor. SMS’ler ne gelen kutusuna ne de spam/engellenen kutusuna düşüyor...

TEB Bonus kredi kartıma, 1 Nisan 2026 Çarşamba günü ekstreme 860 TL tutarın...da yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif ol...

TEB kredi kartımla ilgili 25.03.2025 tarihinde banka tarafından aranarak bir kampanya teklifi aldım. Uzun süredir kullan...madığım bir kart olduğu için teklif başta bana mantıklı gelmedi; ancak özellikle detaylarını sorarak emin olmak istedim. Telefonda, 6 ay boyunca her ay 100 TL’lik alışveriş sözü ve...

TEB kredi kartım yaklaşık 4 aydır gecikmeden dolayı blokeli durumda. Tüm borçlarımı eksiksiz olarak kapatmama rağmen kar...tım hâlâ kullanıma açılmadı. Borçlarımı ödedikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, blokajın otomatik olarak kaldırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağ...

TEB’de bulunan kredi kartımı ve buna bağlı hesabımı birkaç yıl önce kapattırmış olmama rağmen, 12 Mart tarihinde adıma y...eni bir kart basıldığı ve eski adresime gönderildiği yönünde SMS aldım. Kapattığım bir hesap üzerinden iznim ve bilgim dışında yeniden kart basılması ve bunun eski adresime gönderi...

TEB müşterisi oldum, başta mobil bankacılığa sorunsuz giriş yapabiliyordum.... Kısa bir süre sonra telefonuma girişimin bloke olduğuna dair mesaj geldi. ...

TEB dijital kredi kartımın borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen kartım 2 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımı hiçbi...r şekilde kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kartın ne zaman açılacağı konusunda net bir...

Tarafıma konulan haciz dosyası 4 aydır kapalı olmasına rağmen TEB bankasına yazdığım haciz kaldırma talepleri sonuçsuz k...almıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum 4 aydır TEB bankası tarafından mağdur ediliyorum. Dosyanın kapalı olduğuna dair gerekli görseli ekledim. Gereğinin yapılmasını arz ederi...

27.03.2026 tarihinde 0316 200 0666 numaralı telefondan aranarak TEB kredi kartımdan 230.000 TL tutarında bir çekim yapıl...mak istendiği, bu işlemin tarafımdan yapılıp yapılmadığı soruldu. İşlemin bana ait olmadığını ve hemen iptal edilmesini istediğimi belirttim. Ardından bana şifre gönderdiler ve bu ...

TEB bankasındaki kredilerimin taksitlerini ödeyebilmek için 31.03.2026 tarihinde saat 01:34 civarında başka bir bankadak...i hesabımdan TEB’teki kendi vadesiz hesabıma 52.800 TL EFT/havale yaptım. IBAN ve alıcı adı kendi adıma doğru şekilde girildi, işlem dekontumda da sorun görünmüyor; ancak para hâlâ...