TEB Müşteri Hizmetleri

TEB Bonus kredi kartımı 08.07.2024 tarihinden beri kullanıyorum. 14.01.2026... tarihinde ekstreme 660 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görd...

28.01.2026 tarihinde TEB Bankası’ndan 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 10.02.2026 tarihinde ara ödeme yapt...ım ve ardından kalan tutarı da yatırarak krediden cayma hakkımı kullandım. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde toplamda 61.521 TL ödeme yaptığımı, yani 1.521 TL fazla faiz ödemek...

Geçen yıl TEB’de marifetli hesap açtım ve yatırım amaçlı bir süre kullandıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak hesab...ımı kapattırdım. Hesabımın kapandığı tarafıma bildirildi ancak daha sonra her ay düzenli olarak 3,12 TL’lik bir ödemenin yapılması gerektiğine dair SMS almaya başladım. Mesajlarda ...

10.02.2026 tarihinde saat 21:22’de Bursa Terminali’nde bulunan TEB ATM’sinden kartlı işlemle hesabıma para yatırdım. İşl...em sonunda kartım iade edildi ancak yatırdığım tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat yoğunluk nedeniyle m...

10.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:20 civarında, Aksaray saat kulesinin yanındaki TEB ATM’sine Özbekistan Kapital Ban...k’a ait, kendi adıma kayıtlı yabancı Visa plastik kartımı taktım. İşlem yapmak isterken ATM kartımı geri vermedi ve ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da görünmedi. Olay...

TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden hisse senedi işlemleri yaparken yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, hisse alımı yapmak istediğimde uygulama sürekli “bakiyeniz yetersizdir” uyarısı veriyor ve işlemi gerçekleştirmiyor. Özellikle hisse alım ...

29 Ocak günü saat 15.15 civarında MHRS’den randevu almaya çalışırken Google’da en üst sırada çıkan bir MHRS sitesine yön...lendirildim. Site gerçek MHRS ekranı gibi tasarlandığı için e-Devlet ile giriş yaptım. Ardından karşıma 102 TL’lik “idari para cezası” ödemesi çıktığı için, ağrılarım da olduğu içi...

CepteTeb mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Eksik belge bulunmaktadır, bank...anızla iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyorum. İtalya’da yaşıyorum ve belirli bir süre Türkiye’ye gelme imkanım olmadığı için şubeye gitmem ...

TEB Bankasına ait, kullanmadığım Bonus kredi kartımdan Aralık ayında hesabımdan otomatik olarak yaklaşık 600 TL civarı k...art aidatı çekildi. Kartı aktif olarak hiç kullanmamama rağmen bu tutarın kesilmesi beni rahatsız etti. Aidat iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığ...

Ocak ayına istinaden düzenlenen Pegasus 500 TL Bonus kampanyasına, Türkiye ...Ekonomi Bankası müşteri temsilcileri ile iletişim halinde olarak katıldım. ...

TEB Bonus kredi kartım için daha önce borç yapılandırması yapmıştım. Toplam borcumu 30 Ocak tarihinde tamamen ödeyerek y...apılandırmayı erkenden kapattım. Buna rağmen 30 Ocak’tan bu yana kredi kartım hâlâ blokeli görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hiz...

Cepteb’in “Hoş geldiniz, ihtiyaç kredisi” kapsamında %2,99 faiz oranı ile yeni üyelere uygun kredi verildiği bilgisine g...üvenerek müşteri olma sürecini başlattım. Uygulamada ve internette “En uygun kredi” bölümünde 6, 9 ve 12 ay vadelerde %2,99 faiz oranı görülmesine rağmen, mobil uygulamadan krediye...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartıma ilişkin olarak 29.01.2026 tarihinde yaklaşık 5.700 TL tutarında, benim bilg...im dışında ve şifresiz olarak bir işlem yapılmıştır. Aynı gün peş peşe 20–30 kadar işleme ait şifre mesajı almam üzerine kart bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettim ve derhal ba...

Türkiye Ekonomi Bankası mobil bankacılık hesabımda bugün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke olduğunu gördüm. ...Uygulamayı kullanamıyor ve hesabıma normal şekilde erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma herhangi bir bilgi verilemeyeceği söylendi ve b...

TEB emekli maaş hesabıma 09.02.2026 sabah saatlerinden beri mobil bankacılık uygulaması üzerinden erişim sağlayamıyorum.... Uygulamaya giriş yapmak istediğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden “en yakın şubeye müracaat ediniz” uyarısı alıyorum. Durumu telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak çözmek isted...

TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Daha dün gece girebiliyorken bugün Gün içinde y...aklaşık 10 kez deneme yapmama rağmen her seferinde ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz konuyla ilgili detaylı bilgi almak için şubeye başvurun” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya e...

TEB bireysel mobil bankacılık hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşle...minizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye gidiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir açıklama yapılmadan sadece...

TEB Tekirdağ şubesindeki 29297542 numaralı banka hesabımda bulunan haciz ve buna bağlı bloke, borcumu Ekim ayında ödemiş... olmama rağmen hâlâ kaldırılmadı. Ödemenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ kısıtlı durumda tutuluyor. Ödeme sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna...

27 Ocak 2026 tarihinde TEB’ten SMS ile, 25 Şubat’a kadar mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yapmam halinde..., 6 ay boyunca her ay 500 TL harcama sözüne toplamda 3.000 TL Bonus kazanacağım şeklinde bir kampanya teklifi aldım. Bu mesaj üzerine TEB mobil bankacılık üzerinden Bonus özellikli...

Yıllardır Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 09.02 tarihinde mobil bankacıl...ığa giriş yapmaya çalıştığımda uygulama beni doğrudan şubeye yönlendiriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana herhangi bir bilgi verileme...