to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’in Ceptep uygulamasını Android telefonumda yıllardır sorunsuz kullanırken, 2 Nisan’dan beri uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Her denediğimde ekranda “se:925 şu anda işlem yapamıyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde internet şubesine erişemiyorum.
Dün müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili tarafıma mesaj ile dönüş yapılacağı söylendi. Bugün gelen mesajda ise internet şubesine giriş yaptığımın tespit edildiği yazıyor, oysa hâlâ uygulamaya giremiyorum. Yani hem sorun devam ediyor hem de banka sisteminde sorun yokmuş gibi bir kayıt oluşturulmuş durumda. Bu durum hem zaman kaybına hem de bankaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu, artık bankamı değiştirmeyi düşünecek noktaya geldim.
TEB Ceptep uygulamasına giriş yapamama sorunumun acilen incelenerek çözülmesini ve gerçekten giriş yaptığım teyit edilmeden “giriş yaptığınız tespit edilmiştir” şeklinde yanlış bilgilendirme yapılmamasını talep ediyorum.
TEB CepteTeb mobil uygulaması üzerinden sabah saatlerinden bu yana internet bankacılığına giriş yapamıyorum, sürekli se:925 hatası alıyorum. Gün içind...
TEB cep şubesi mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda giriş yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se:925” hatasını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için banka uygulamasını telefonumdan silip tekrar yükledim, şifremi değiştirdim ancak tüm bu işlemlere rağmen...
TEB Bankası’nın CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama açılış ekranında sürekli se925 hata kodu alıyor ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen sorun...
Yorumlar