TEB Müşteri Hizmetleri

TEB’de vadesiz hesabıma tanımlı bir kredili mevduat hesabım bulunuyor. Bu hesaba dair borcum vardı ve tamamını ödedim, b...una rağmen yaklaşık 1 aydır “işlem kısıtı” gerekçesiyle hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte tarafıma gelen yazılı bilgilendirmede, kısıtın gerekçesi olarak KMH borcu gösteriliyordu...

TEB bankasında İstanbul’da kullandığım sanal kartımın limiti sıfır olmasına rağmen, 2 Nisan tarihinde OpenAI adlı iş yer...i üzerinden 24 dolar tutarında, bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Sanal kartımın herhangi bir limiti olmadığı, kart limitimin sıfırda olduğu halde bu t...

06.04.2026 tarihinde saat 21.52 sularında TEB Eskişehir Osmangazi şubesindeki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışın...da “Param Tren” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve neye istinaden bu tutarın çekildiğini bilmiyorum. Hesabı...

TEB Troy kredi kartıma tanımlı hastane harcamalarına vade farksız 3 taksit ...kampanyasına dahil olmama rağmen, yaptığım harcama kampanyaya uygun olmasın...

Troy logolu TEB Bonus bireysel kartımla “Troy Logolu TEB Bireysel Kartlara Özel Ramazan Market Harcamalarına 2000 TL İnd...irim” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. 12.02.2026 – 22.03.2026 tarihleri arasında kampanya koşullarına uygun şekilde toplam 26.998 TL tutarında market harcaması ya...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımda yaşadığım limit blokesiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kredi... kartı borcum varken, ödeyemediğim için banka borcumu 5 taksite bölmüştü. İlk taksiti ödedim, ancak ekonomik şartlar nedeniyle 2, 3 ve 4. Taksitleri geciktirmek zorunda kaldım. Bun...

Yaklaşık 1 yıldır TEB Yalova şubesi emekli maaş müşterisiyim. Vadesiz hesabıma tanımlı iki adet otomatik fatura ödeme ta...limatım bulunuyor. Ancak faturalarımın son ödeme tarihini beklemeden, yine aynı hesabım üzerinden mobil bankacılık ile manuel olarak ödeme yaptığımda, her seferinde “aracılık hizme...

TEB’den 17.03.2025 tarihli, 77.921.1368275 dosya numaralı kullandığım taşıt... kredisini 13.03.2026 tarihinde tamamen kapattığım halde, aracıma konulan r...

Troy logolu TEB Bonus bireysel kartımla, “Troy Logolu TEB Bireysel Kartlara Özel Ramazan Market Harcamalarına 2000 TL İn...dirim” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katılım sağladım. 12.02.2026 – 22.03.2026 tarihleri arasında kampanya koşullarına uygun olacak şekilde toplam 11.631,56 TL tutarında ...

TEB Bankası’nda bulunan 141.000 TL kredi kartı ve 55.000 TL KMH borcum için 5 Mart 2026 tarihinden bu yana defalarca kez... yapılandırma talebinde bulunuyorum; ancak banka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yapılandırma birimini onlarca kez aradım; her seferinde başvurumu alıyorlar, fakat gün sonunda sad...

Yaklaşık iki gündür CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Her dene...memde se 901 ve se 925 hata kodlarını alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbi...

TEB Bankası’nda bulunan hesabımda ve kredi kartımda yaklaşık iki aydır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Tüm borçla...rımı ödemiş olmama rağmen hem hesabımı hem de kredi kartımı kullanamıyorum ve bu durum günlük finansal işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak d...

TEB Signature dijital kartımın sonu 4217 ile biten kartımla 03.04.2026 tarihinde saat 14:12 civarında Suudi Arabistan, M...ekke’de Abraj Avenue isimli iş yerinden 6.699 SAR tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem, kartı alırken tarafıma “yurt dışı işlem ücreti yok” denilerek anlatıldığı için gönül rahatlı...

TEB’de bulunan banka hesabım ve buna bağlı mobil bankacılık uygulamam üzeri...nden hem internetten harcama yapıyor hem de diğer banka hesaplarıma para tr...

TEB nezdinde yaklaşık 1 yıldır hesap açmaya çalışıyorum. İlk başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptığım sırada ikamet a...dresimde küçük bir detayı yanlış beyan ettiğim için başvurum olumsuz sonuçlandı ve sonrasında adımın sistemde yasaklandığını öğrendim. Durumu düzeltmek ve tekrar başvuru yapabilme...

CepteTeb üzerinden kullandığım hesabımı kapatmak istiyorum; ancak bir haftadır ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşte...ri hizmetleri aracılığıyla bunu gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık üzerinden hesap kapatma adımlarını takip etmeme rağmen işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

24.03.2026 tarihinde 444 0 666 numaralı TEB müşteri hizmetlerinden arandım. Müşteri temsilcisi bana kredi kartı teklifin...de bulundu, kendisine kredi kartına ihtiyacım olmadığını açıkça söyledim. Buna rağmen 3 ay 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğimi söyleyerek TEB Bonus kar...

TEB banka hesabımdan, 2025 yılına ait olduğu söylenen ihtarname masrafı adı altında 2026 yılının 4. ayı itibarıyla parça... parça kesintiler yapılmaktadır. Toplamda şu ana kadar yaklaşık 90,18 TL tahsil edildi ve bu tutarın haksız yere kesildiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetleriyle...

TEB’de bulunan kredi kartı, kredi ve ek hesap borçlarımı tek çatı altında, bana uygun taksitlerle yapılandırmak istiyoru...m. Yaklaşık bir haftadır bu konuda defalarca başvuru yapmama rağmen, müşteri hizmetlerinden sadece ret mesajı geliyor; ancak neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. ...

TEB Bankası’ndaki KMH hesabıma, gecikmiş borcum nedeniyle ne zaman konulduğunu bile bilmediğim bir blokaj uygulanmış. Bu... blokajla ilgili tarafıma ne bir SMS ne de bir arama ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hiçbir bankada herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, blokajı fark ettikten sonra ...

TEB kredi kartıma ait yapılandırılmış borcumu yaklaşık 75.000 TL olarak tamamen ödedim ve ardından kredi kartımı kapattı...m. Ancak kartımı kapatmama ve tüm borcu ödememe rağmen kart içinde yaklaşık 250 TL tutarında fazla ödeme bulunmasına rağmen bu tutar hesabıma iade edilmedi. Yaklaşık bir aydır bu ...

TEB kredi kartıma fazla ödeme yaptım ve kartım şu anda kayıp olmasına rağmen, fazla ödediğim 8.500 TL’yi hesabıma aktarm...ak istiyorum. Yaklaşık 3–4 gündür bu konuda uğraşıyorum. Dijital bankacılık kullanıyorum ve hafta içi çalıştığım için şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Buna rağmen müşteri hizmetle...