Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35676761

Kapatılan Kredi Kartımdan Sürekli Haksız Borç Çıkarma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Ali
TEB
08 Nisan 10:17
49

Yaklaşık 5 ay önce TEB kredi kartımın tüm borcunu şubeye elden ödeyip banka ile olan ilişkimi tamamen kesmek istediğimi belirterek kartımı kapattırdım. Buna rağmen aradan zaman geçtikten sonra, bugün yine 198 TL tutarında ekstre borcu çıkarıldığını gördüm.

Kartı kapattıktan sonra bu durum 2‑3 kez tekrarlandı ve kullanmadığım, kapattığımı düşündüğüm bir karttan sürekli borç/ücret çıkmasına artık gerçekten bıkmış durumdayım. Son gelen 198 TL’lik ekstrede de neye istinaden olduğu belirtilmeden sadece ödeme tarihi yazıyor.

Müşteri hizmetlerine bu konu için en az 5 kez ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla itirazımı iletemiyorum. Banka ile aramda artık hiçbir alacak verecek kalmadığını düşünüyorum ve bu 198 TL’lik borcu ödemek istemiyorum.

Kredi kartımı kapattırmama rağmen defalarca ekstre borcu çıkarılması nedeniyle, tarafıma yansıtılan bu haksız olduğunu düşündüğüm 198 TL’lik tutarın ve önceki benzer işlemlerin iptal edilerek silinmesini, tarafıma artık hiçbir şekilde bu kartla ilgili borç/ücret yansıtılmamasını, ve aksi halde yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimin bilinmesini istiyorum.

TEB Logo
TEB
08 Nisan 10:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Kredi Kartına Açıklamasız Borç Yansıtılması Ve Kredi Siciline Etkisi

profile
Yasemin
TEB
21 Mart 11:13
268

TEB’e ait kredi kartımın borcunu yaklaşık 5–6 ay önce tamamen kapattım ve o tarihten bu yana kartı hiç kullanmadım. Kartı kullanmadığım için de ekstre ya da hesap hareketlerini kontrol etme ihtiyacı duymadım. Bugün tesadüfen kartıma 1.180 TL borç yansıtıldığını öğrendim. Hangi kalem altında, neye i...

kapanan-kredi-kartina-aciklamasiz-borc-yansitilmasi-ve-kredi-siciline-etkisi-2.jpg
kapanan-kredi-kartina-aciklamasiz-borc-yansitilmasi-ve-kredi-siciline-etkisi-1.jpg
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Kredi Kartımda Her Ay Yeniden Borç Çıkıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Erdoğan
TEB
19 Ekim 2025 13:38
620

Ağustos 2025’ten bu yana TEB Platinum kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kart borcumu tamamen ödeyip kapattığım halde, son iki ekstrede tekrar borç çıkarılıyor. Her seferinde müşteri danışmanlarıyla görüşüp borcumun kalmadığını teyit etmeme rağmen, her ay yeni bir borçla karşılaşıyorum...

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kredi Kartı İçin Tekrarlanan Haksız Borç Bildirimleri Ve Yasal Tehditler

profile
Barış
TEB
24 Aralık 2025 03:14
1.671

TEB’in geçmişte kullanmış olduğum kredi kartı ile ilgili yaşadığım borç sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kartın tüm borcunu 2023 yılında kapattım, daha sonra da kartı aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 6 ay önce tekrar borcunuz var denilerek tarafıma ödeme çıkarıldı, itiraz...

Kapatılan Kredi Kartıma Haksız Ceza Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Hilal
TEB
18 Aralık 2025 19:15
286

TEB kredi kartımı uzun süredir hiç kullanmadığım için mobil uygulama üzerinden kapattım. Kartımı kapattıktan yaklaşık üç hafta sonra hesabıma yaklaşık 105 TL civarında bir borç yansıtılmış, ancak bu borçla ilgili bana hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Bugün aranıp sekiz gündür gecikmede olan ...

Öne Çıkan Konular

TEB Kredi Kartı TEB müşteri hizmetleri TEB Kredi Kartı kredi kapatma TEB kredi kartı kapatma TEB bankasının TEB kredi kapatma TEB kredi kartı kapatma
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri