TEB ATM'sinde Yaşanan Arıza Sonrası 10.000 TL'nin Hesabıma Yatırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği


Bugün Erzincan Park AVM 1. Kattaki Halkbank ortak ATM’sinden TEB kredi kartıma 10.000 TL yatırmak istedim. Saat 10.10–10.15 civarında işlemi yaptım, önce 8.000 TL’yi yatırdım, ardından işlem bir anda iptal edildi uyarısı çıktı ve ekranda “para alıkonuldu” yazdı. Kartımı geri verdi ancak yatırdığım 8.000 TL’yi ne iade etti ne de karta geçti, ardından tekrar denemek istediğimde ATM bu kez “kullanılamıyor” uyarısı verdi.
Bu olay sonrası TEB müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı olarak anlattım, onlar da bir şikayet kaydı oluşturdular. Ancak yatırdığım 8.000 TL şu an ne TEB kredi kartı hesabıma geçmiş durumda ne de bana geri ödenmiş durumda. Bu para benim maaşımdı ve bu şekilde ortada kalması hem mağduriyet hem de ciddi moral bozukluğu yaşatıyor. TEB kredi kartımın son 4 hanesi 9014’tür.
Yatırmaya çalıştığım 8.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve sürecin sonucuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


TEB’in Üsküdar/İstanbul’daki bir ATM’sinden geçen cuma günü saat 17.40 civarında hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM, 12.000 TL’yi aldıktan sonra işlemi tamamlamadı ve parama el koyduğunu belirten bir uyarı verdi; ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayar...
17 Şubat akşam saat 20.00 civarında Levent Metro’daki Denizbank ATM’sinden TEB hesabıma para yatırmak isterken ATM işlem esnasında kilitlendi ve yatırmak istediğim 3–6 bin tl arası tutardaki paramı yuttu. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi. Hemen ardından önce Denizbank’ı, ardından TEB’i aradım...

13.01.2026 tarihinde saat 08.50 – 09.10 arasında Türk Ekonomi Bankası’na ait Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi Çarmıklı Caddesi üzerindeki ATM’den TEB vadesiz hesabıma banka kartımla 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, parayı sorunsuz şekilde kabul etti, ekranda yatırdığım miktar doğru olarak gö...

Yorumlar