TEB Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 20 gündür TEB mobil bankacılık uygulamasına “zararlı içerik uygulaması” uyarısı sebebiyle giriş yapamıyorum. Xi...aomi Redmi Note 10 Pro cihazımda bu uyarı çıktığı için aktif olarak kullandığım hesaplarıma ve içinde param bulunan hesaplarıma ulaşamıyor, günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleşt...

TEB’de bulunan son 4 hanesi 0806 IBAN numaralı KMH hesabımdan para transferi yapmak istediğimde, hem internet bankacılığ...ında hem de mobil bankacılıkta “hesabınızda geçici kısıt bulunmaktadır, 0850’li numarayı arayınız” şeklinde uyarı alıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle belirtilen 0850’li nu...

TEB Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif şekilde kullanıyorum. Nisan 2026 dönemine ait ekstreme, hiçbir bilgilend...irme yapılmadan 860 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. (Çalıştığım kurumda maaş aldığım banka olmasına rağmen) Bu ücretin neden alındığını öğrenmek ve ipta...

TEB Bonus kredi kartımı uzun dönemden beri beri kullanıyorum. 14.04.2026 tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...yapılmadan ve onayım alınmadan kredi kartımdan 860 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kesinti sonrasında TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidat iadesi talebime ...

TEB mobil uygulaması üzerinden Mart ayında bankanızın bireysel banka kartı ...ile yapılan market harcamalarına %5 iade kampanyasına katıldım. BİM, A101, ...

TEB Marifetli Hesap üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde internet şubesi aracılığıyla yaklaşık 100.000 TL tutarında fon alım...ı işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında hesabımdan yaklaşık 4.600 TL gibi son derece yüksek ve mantıksız bir kesinti yapıldığını gördüm. Konu hakkında TEB müşteri hizmetler...

TEB kredi kartımda haciz blokesi olduğunu 14.04.2026 tarihinde tesadüfen şubeye gittiğimde öğrendim. Kartımın limiti 5.0...00 TL ve kartı uzun süredir hiç kullanmadığım için limitim olduğu gibi 5.000 TL olarak duruyor, herhangi bir kesinti ya da kullanım yok. Ancak kartımın üzerinde haciz blokesinin ol...

TEB internet bankacılığı üzerinden yaptığım işlem sonucu yurt dışındaki alı...cı paranın eksik ulaştığını bildirdi. Tl olarak işlem ücreti kesilmesine ra...

Yaklaşık 2 yıldır TEB kredi kartı kullanıyorduk, aynı zamanda kısa bir süre öncesine kadar da maaş müşterisiydik. 2026 N...isan ekstresinde kart aidatı adı altında 1.540 TL tahsil edildiğini gördük ve bu tutarı kesinlikle kabul etmedik. İlgili kredi kartının son dört hanesi 1920’dir. Kart aidatı için ...

TEB bünyesindeki Cepte TEB dijital kredi kartımın sonu 4828 ile biten kartıma Nisan 2026 ekstresinde 780,00 TL tutarında... yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına gö...

TEB Troy kredi kartımla 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında, %10 Troy harcama karşılığında indirim puan kampanyasına k...atıldım. Kampanya, TEB mobil uygulamasının kampanyalar bölümünde açıkça yer alıyordu ve ben de tüm harcamalarımı bu koşullara uygun şekilde gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 50.00...

TEB Troy kredi kartımla 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında TEB’in mobil uygulamasından katıldığım %10 Troy harcama in...dirimi kampanyasına dahil oldum ve kampanya şartlarına uygun şekilde yaklaşık 100.000 TL harcama gerçekleştirdim. Mobil uygulamada 2.000 TL indirim puan kazandığım açıkça göründü v...

03.04.2026 tarihinden bu yana TEB’in mobil uygulamasında yer alan “Troy öze...llikli kartla şehir içi belediye otobüslerine hafta içi binişlerde ilk bini...

TEB Bankası’na ait, limiti 95.000 TL olan ve son dört hanesi 5033 ile biten bireysel kredi kartımdan, 12 Nisan 2026 tari...hinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.540 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak alışveriş amaçlı kullanıyorum ve bu zamana kadar kartım...

Türk Ekonomi Bankası’nın kredi kartı müşterisiyim. 18.03.2026 tarihinde, bilgim ve rızam dışında, 3D Secure doğrulaması ...kullanılmadan yurt dışı kaynaklı toplam 28.361,65 TL tutarında harcama yapıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Üstelik bu kredi kartını yaklaşık 3 aydır aktif olarak kulla...

2015 yılından beri CepteTeb müşterisiyim ve yine 2015’ten bu yana iş yeri kira gelirimi CepteTeb hesabım üzerinden alıyo...rum. 2017 yılında Tayland’a yerleştim, ikamet adresim yurt dışında, Türkiye’de ise İzmir’de ikincil bir adresim bulunuyor. Erken yaşta emekliyim, çalışmıyorum ve yalnızca oturum iz...

TEB cep mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda, cihazımda kişisel ve fin...ansal verilerimin güvenliğini tehdit eden zararlı uygulamalar tespit edildiğine dair bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde TEB cep’e giriş yapmama izin verilmiyor. Bu durum üzerine ...

TEB kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kredi kartı borcum yaklaş...ık 250.000 TL olup, bu borcun tamamı için yapılandırma talebinde bulundum. 10 Mart 2026 tarihinde TEB müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma kredi kartı borcum için an...

Türk Ekonomi Bankası (TEB) müşterisiyim. 12.04.2026 tarihinde Marifetli hesabıma mobil uygulama üzerinden 50.000 TL para... gönderimi yaptım. Ancak bu tutarın 7.487,77 TL’lik kısmı, hiçbir talimatım ve onayım olmadan Atınç Morcagök ile müşterek olan hesabıma aktarılmıştır. Banka ile yaptığım görüşmede...

TEB Ankara Yenimahalle Demetevler Şubesi’nde bulunan hesabıma 2 Nisan tarihinden beri erişemiyorum. İnternet ve mobil ba...nkacılık üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “şubenizle görüşün” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte mü...

Uzun süredir müşterisi olduğum TEB’de, hiçbir gerekçe ve hesap hareketi sorunu olmamasına rağmen yaklaşık 4 aydır hesapl...arımı kullanamıyorum. Banka, önce hesap hareketlerimi gerekçe gösterdi, bunun üzerine hesap hareketlerimin dökümünü talep ettim ve gönderilen kayıtlarda herhangi bir olumsuzluk vey...

TEB’e ait bireysel Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 12 Nisan 2026 tarihli ekstreme, habe...rim ve onayım olmadan 860 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesi...