to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB kredi kartımda 24 Aralık’ta bloke konuldu. Bugün kartımın güncel borcunun tamamını ödedim, ancak tüm borcu kapatmama rağmen kartımdaki blokeyi kaldırmadılar. Kartımın son 4 hanesi 3032 ile bitiyor.
Sabah hem şubeyle hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Şubede bana borcu ödedikten sonra kartın açılacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ödemeyi yaptıktan birkaç saat sonra kart açılmazsa tekrar aramam gerektiği ifade edildi. Akşam tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez blokeyi kaldıramayacaklarını, kartın açılmayacağını söylediler. Aynı gün içinde farklı bilgi verilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Hafta sonu yurt dışına çıkacağım ve bu kartı yurt dışında kullanmayı planlıyordum. Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartımın halen bloke olması ve net, tutarlı bir bilgi verilmemesi beni çok zor durumda bıraktı. Borcunu tamamen ödeyen bir müşterinin kartının bu şekilde kapalı tutulmasını ve çelişkili bilgilendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Kartımın üzerindeki blokajın ivedilikle kaldırılarak yurt dışı kullanımına açılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TEB bireysel kredi kartımın borcu gecikmeye girdiği için karta bloke konuldu ve tüm borcu ödediğim takdirde kartımın yeniden kullanıma açılacağı tarafıma bildirildi. 1 Aralık 2025 tarihinde kart borcumun tamamını ödedim, üzerinden iki hafta geçtiği halde kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın son ...
TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...
TEB Bankası’ndaki hesabıma ve kredi kartıma 12 Kasım tarihinde hiçbir şekilde açıklanmayan bir bloke konuldu ve o günden bu yana tüm bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Hesabımdaki parama erişemediğim gibi kredi kartımı da kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem şubeye hem müşteri hizme...
TEB kredi kartımın tüm borcunu ödedikten sonra kartıma bloke konularak kullanıma kapatıldı. 27.02.2026 tarihinden bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini, bir kez de şubeyi arayıp/ziyaret edip durumu sordum. Bana gecikmenin kalktığını, herhangi bir...
TEB kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve 5 Aralık itibarıyla tüm borcumu eksiksiz olarak kapattım. Buna rağmen kartım 4 gündür hâlâ kullanıma açılmıyor ve her aradığımda farklı bahanelerle sadece blokede olduğu, kaldırılmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ü...
Yorumlar