to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2026 başında TEB müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak TEB Bonus kredi kartı önerildi. Kart ve Bonus istemediğimi her seferinde net bir şekilde belirtmeme rağmen aramalar ısrarla devam etti. Sonunda artık aranmak istemediğimi söylediğim noktada, “2000 TL Bonus” vaadiyle kartı kabul etmem sağlandı.
Şubat başında onayladığım kart, Mart ortasında basılıp ancak Mart ayının sonunda, 31 Mart’ta elime ulaştı. Bu süreçte bana vaat edilen 2000 TL Bonus kampanyası bitmiş, yerine 6×500 TL’lik sözünüze Bonus isimli farklı bir kampanya başlamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez de kartımın aktif olmadığı söylendi, ardından “aktifleştirin” dendi, aktifleştirdik şifre aldık harcama yaptık fakat yine sonrasında sözünüze Bonus kısmında da Herhangi bir ayda 6*500 TL sözünüze 3000 TL aktifliği oluşmadı ve sonrasında kampanya sistemden komple aktiflikten kaldırıldı.
Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, elimde SMS kayıtları ve ekran görüntüleri de bulunuyor. Tabi bu nedenle TEB Bonus kartımı bugün itibarıyla kapattım. Kapatmamam için 3 ay açık olmaya 500 TL hayır dedikten sonra 6 ay açık kalmaya 800 TL puan verileceği söyledi. Kabul etmedik tabi.
Sonuç olarak tarafıma ısrarla kart veridi ancak puan yüklenmemesi ayrı, yüklenmesi için de iyi niyet bir niyet sergilenmediği kanısındayım.
Bu yaşananlardan, özellikle de ısrarlı aramalarla istemediğim bir kartı vaatlerle kabul ettirmeleri ve ardından bu vaadin yerine getirilmesinde çıkan zorluklar nedeniyle diğer kullanıcıların da haberdar olmasını istiyorum.
TEB Bonus kredi kartımla 2500 TL’ye 100 TL, toplamda 600 TL Bonus kampanyasına 01.02.2026 tarihinde katıldım. Kampanyaya katılmama rağmen daha sonra sistem üzerinden kampanyanın iptal edildiğini gördüm. 01.02.2026 ve 02.02.2026 tarihlerinde kampanya koşullarına uygun olarak harcamalarımı yaptım, bun...
TEB Bonus kredi kartım için 10–14 Aralık tarihleri arasında TEB müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, 31 Aralık’a kadar 2.000 TL harcama yapmam durumunda 6 Ocak’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve şu ana kadar yaklaşık 1.600 T...
TEB kredi kartımla 15.000 TL harcama sözüne 400 TL Bonus kampanyasına dahil oldum. Toplamda 20.000 TL’nin üzerinde harcama yapmama rağmen, kartıma yük...
TEB kredi kartı müşterisi iken, Ağustos 2025 civarında bana 1.000 TL bonus tanımlandı. Bu bonustan faydalanmak için her ay belli bir tutarda harcama yapmam gerektiği bilgisi verilmişti. Ancak sonrasında, bu harcamaları istenen düzeyde yapmadığım gerekçesiyle bankanın bu 1.000 TL’yi yaklaşık 10 aya b...
27 Ocak 2026 tarihinde TEB’ten SMS ile, 25 Şubat’a kadar mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yapmam halinde, 6 ay boyunca her ay 500 TL harcama sözüne toplamda 3.000 TL Bonus kazanacağım şeklinde bir kampanya teklifi aldım. Bu mesaj üzerine TEB mobil bankacılık üzerinden Bonus özellikli...
Yorumlar