to read complaints and reviews, or file yours.TEB Kredi Kartı Yıllık Aidatı Ücretinin İadesi Talebi
TEB bankasına ait TEB shecard kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum. 17 Mart tarihinde, 1.000 TL limitli kartımdan 660 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kart limitine oranla bu tutarı son derece fahiş ve adil olmayan bir ücret olarak görüyorum.
BDDK düzenlemeleri gereği bankaların aidatsız/ücretsiz kart seçeneği sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Buna rağmen tarafıma böyle yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, iade işlemi yapamayacaklarını söylediler.
Uzun yıllardır TEB müşterisi olmama rağmen bu konuda destek alamamam beni hayal kırıklığına uğrattı. 17 Mart’ta kredi kartımdan alınan 660 TL yıllık kart aidatı ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde TEB nezdindeki tüm hesaplarımı kapatarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
TEB Bankası'na hızlı iade ve olumlu yaklaşımınız için teşekkür ederim.
İade sağlandı, teşekkürler
Merhaba benzer şikayetlerde bulunduğumuz için sormak istedim kusura bakmayınız, sorununuz ile ilgili olarak çözüm uretilmidi kredi kartı aidatı ile ilgili olarak