to read complaints and reviews, or file yours.Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle TEB Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi
TEB mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, cihazımda zararlı yazılım tespit edildiğine dair bir uyarı alıyor ve bu nedenle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Cihazımdaki ilgili uygulamaları kaldırmama ve gerekli güvenlik önlemlerini almama rağmen yaklaşık 1 haftadır aynı uyarıyı almaya devam ediyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Bu süreçte TEB müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Hem zaman kaybı yaşamakta hem de bankacılık işlemlerimi yapamadığım için mağdur olmaktayım.
Mobil bankacılık erişimimin yeniden aktif hale getirilmesi, hesabıma ve işlemlerime tekrar sorunsuz şekilde ulaşabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum. İrtibat için 0545*****65 numaralı telefon üzerinden bana ulaşılabilir.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
