to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan’ı 21 Nisan’a bağlayan gece saat 00.50 – 01.10 aralığında Bursa İnegöl Hükümet Konağı önündeki TEB ATM’sine normal ortaklık ticari hesabımıza para yatırmak için işlem yaptım. 5.200 TL’yi tek seferde yatırdım, ardından ikinci işlemde 50 TL’lik, bandı olduğu için ATM parayı geri verdi ve bu aşamadan sonra ATM tamamen kitlenerek hem paramı hem de kartımı yuttu. Yatırmaya çalıştığım 5.200 TL ise hesabıma kesinlikle yansımadı.
O anda ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı çıkmadı, yalnızca ATM kendini kilitledi ve işlem tamamlanmadı. Kartımın son 4 hanesi 9142 olan ticari kartımı kullanıma kapattırmak için hemen TEB müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, bu ATM’nin “Ofsayt ATM” olarak geçtiğini, başka bir birim tarafından takip edildiğini ve ne zaman kontrol edileceği konusunda net bir bilgi veremediklerini söyledi.
Ticari hesabım üzerinden ödemelerim olduğu için 5.200 TL’nin ATM havuzunda blokede kalması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Kartımın yenisinin sürecini ayrıca takip ediyorum, ancak asıl olarak 5.200 TL tutarındaki paramın bir an önce tespit edilerek ticari hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve tarafıma ivedilikle bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde saat 21:22’de Bursa Terminali’nde bulunan TEB ATM’sinden kartlı işlemle hesabıma para yatırdım. İşlem sonunda kartım iade edildi ancak yatırdığım tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat yoğunluk nedeniyle m...
31 Mart günü Bursa Osmangazi’de bulunan QNB Finansbank ATM’sinden, TEB hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. TEB bankasına ait kartımla yatırma işlemini başlatmama rağmen ATM işlem sırasında hata verdi, parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. 600 TL’lik bu işlem sonrasında ne banka tarafı...
Bursa Doğanbey Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi'indeki TEB Bankası'nın içerisinde bulunan ATM'ye 05.03.2025 tarihinde 16.100 TL para yatırırken, ATM para sayımı olmadan paraya el konmuştur şeklinde ekran uyarısı verdi ve sadece kartımı alabildim. Aynı gün içerisinde hem gişe yetkilisinden bilgi alarak...
Yorumlar