Üç Yıllık Sadakatime Rağmen Yıllık Kart Ücreti İadesi Reddi

Yaklaşık 3 yıldır CepteTeb kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 21 Nisan tarihinde ekstreme 780 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı.

Geçmiş yıllarda kart ücreti kesildiğinde talep ettiğimde bu ücretler iade edilmişti. Ancak bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Hem uzun süreli ve düzenli bir kullanıcı olmama hem de önceki yıllarda iade yapılmasına rağmen bu yıl hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda kredi kartımın ve bankadaki tüm hesaplarımın kapatılmasını istiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.