to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde saat 19.30-19.50 aralığında Ankara Keçiören Ufuktepe’de bulunan TEB ATM’sini kullanarak mobil uygulama üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İlk etapta verdiğim parayı ATM birkaç kez sayıp iade etti, bunun üzerine kırışık olan paraları düzelterek tekrar yatırdım. ATM bu sefer tutarı 7.600 TL olarak gösterdi.
Ardından “para ekle” seçeneği ile 5.400 TL daha ekledim. Bu esnada ATM arıza vererek “paranıza el kondu” şeklinde bir uyarı gösterdi ve işlem tamamlanmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, inceleme sonrası iade yapılacağı söylendi.
21.04.2026 tarihi itibarıyla gelen iade mesajı üzerine hesabımı kontrol ettiğimde yalnızca ilk yatırdığım 7.600 TL’nin iade edildiğini, eklediğim 5.400 TL’nin ise hesabıma geçmediğini gördüm. Param eksik iade edildi ve mağdur oldum.
TEB’in ATM arızası nedeniyle hesabıma geçmeyen 5.400 TL’nin bir an önce tespit edilerek tarafıma eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
TEB mobil bankacılığına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Samsung Galaxy Fold 5 telefonumdan şifremi doğru girmeme rağmen her seferinde se 925 hata...
TEB mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “İşleminize şu an devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu çözmek için Wi-Fi bağlantımı değiştirip uygulamayı tekrar yüklemeyi denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Yurt dışında yaşadığım için müş...
TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık yarım saat önce kendi TEB hesabıma 1.100 TL yükleme işlemi yaptım. Uygulamada “işlemler devam ediyor” şeklinde bir uyarı göründü, ardından hata verdi ancak para hesabımdan çıktı ve bakiyeme yansımadı. İşlem sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ...
Samsung a34 marka Android telefonuma kurulu CepteTeb uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihazınızda açık olan bir uygulama ile ekran paylaşımı yapıldığı tespit edilmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Telefonu yeniden başlatma, arka...
Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına Vivo Y11s marka cihazımdan bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifrem tamamen doğru olmasına rağmen uygulamaya girmek istediğimde, şifremi girdikten sonra “İşleminize devam edilemiyor, bir süre sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde giriş ya...
Yorumlar