to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası’na ait TEB SHE kredi kartıma, 17 Nisan tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kart bana verilirken ücretsiz olacağı taahhüt edilmişti ve geçtiğimiz yıla kadar bankanın maaş müşterisiydim. Maaş anlaşmam sonlandıktan sonra ise bankadan SMS ile para transferlerini ücretsiz kullanmaya devam edebileceğim, kredi kartından ücretsiz yararlanabileceğim ve herhangi bir ücretlendirme olacaksa öncesinde haber verileceği bilgisi tarafıma iletildi.
Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan, öncesinde ücretsiz bir alternatif de sunulmadan kart aidatı yansıtılması hem verilen taahhüde hem de müşteri güvenine aykırı bir durumdur. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine kartımı kullanmak istemediğim için derhal kapattım. Şu anda kapalı olan ve kullanmadığım, üstelik baştan beri ücretsiz olacağı söylenmiş bir kart için peşin olarak bir yıllık aidat ödemem bekleniyor.
Sonu 0615 ile biten kredi kartıma yansıtılan 860 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iadesini ve tarafıma daha önce SMS ile bildirilen taahhütlere bankanın uygun şekilde hareket etmesini talep ediyorum.
TEB’in maaş müşterisiyken almış olduğum TEB SHE Card kredi kartıma, 15.04.2026 tarihli ekstreme 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Oysa daha önce banka tarafından gönderilen SMS’te, maaş anlaşmam bitse bile kredi kartı ücreti muafiyetimin tarafıma yapılacak bir sonraki bilgilendirmeye k...
TEB kredi kartıma 14 Mart tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Bankanızda ortak limitli SHE Card’ı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve kart aidatının ne bu karta ne de diğer kredi kartıma yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Zaten yaptığımı...
TEB SHE kredi kartımın (son dört hanesi: 4472) 17/08/2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı adı altında 660 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı 2013 yılından beri aktif olarak sadece alışveriş amaçlı kullanıyorum ve ödemelerimde herhangi bir gecikme yaşanmadı. Daha önce benze...
CepteTeb SHE Kart kullanıcısıyım. 21.02.2026 tarihinde ekstreme 660 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar önceki dönemlerde hiçbir şekilde kart aidatı alınmamıştı. Kartı bana satarken müşteri temsilcisi özellikle yıllık kart aidatı olmayacağını söylemişti, buna güven...
Yorumlar