to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’de bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 12.000 TL kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen ne ATM’den nakit çekebiliyorum ne de mobil bankacılık üzerinden başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Bu tutarla ilgili herhangi bir talimatım, bekleyen ödeme ya da kesintim bulunmuyor, buna rağmen işlem yapamıyorum.
Bugün yaklaşık 5 saattir bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüşmede hesabımda herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez hesapta kısıt olduğu söylendi ve en geç 10 dakika içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 2 saatten fazla geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü.
Hesabımda blokeli bir tutar görünmediği halde paramı kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hem ATM’den çekemediğim hem de mobil bankacılıktan transfer edemediğim için günlük işlerimi ve ödemelerimi yapamıyorum. Hesabımdaki bu kısıtın nedeninin acilen açıklanmasını, blokaj ya da benzeri bir işlem varsa tarafıma net olarak bildirilmesini ve 12.000 TL tutarındaki paramı hemen serbest bırakarak kullanıma açmalarını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce TEB vadesiz hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda bulunan parayı çe...
TEB’de bulunan kendi vadesiz hesabıma, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 4 gün önce bloke konulduğunu bugün şubeye gittiğimde müşteri temsilcisinden öğrendim. Hesabıma giriş yapamıyorum, internet ve mobil bankacılığa erişemiyorum ve şifre de değiştiremiyorum, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Blok...
TEB mobil bankacılık hesabıma 20.12.2025 tarihinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Bir transfer işlemi sonrasında tekrar giriş yapmak istediğimde, şifremi girmeme rağmen hesabıma giriş yapamadım ve bu şekilde kısıtlama olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hes...
TEB hesabımda yaklaşık 45.000 TL bulunmasına rağmen mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinde kısıtlama olduğu için paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde sadece “kısıtlama var” şeklinde bir uyarı görüyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yi...
Yorumlar