TEB Bankası Hesabım Kısıtlandı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

17 Nisan 2026 tarihinde Cuma günü farklı bir ildeydim. Arkadaşlarıma yemek siparişi verdim, kendi hesabımdan ödedim ve onlara IBAN’ımı paylaştım. Kişi başı ücreti göndermeleri için IBAN’ıma para attılar fakat TEB bankası (Şube dışı kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz kısıtlanmış ve erişimleriniz engellenmiştir. Sizi en yakın şubemize bekliyoruz. SMS ret; iptal yazıp 2941’e gönder.) bu şekilde mesaj gönderdi ve hesabımı kısıtladılar. Bugün, ayın 20’si, şubeye gittim; 09:10’da işlem yapıldı, mail attık dediler. Saat neredeyse 13:00 oldu, hâlâ mağdur ediliyorum ve hesabım açılmadı. Bundan sonra TEB bankasında nakit para bulundurmayı düşünmüyorum. Ödeme yapmam lazım; insanlardan para isteyip ödemelerimi yapıyorum. Garanti BBVA’da böyle bir durum olduğunda önce hesap kısıtlanıyor ve anında arama yapılıyor, bu yüzden mağdur edilmiyordum. Mersin Pozcu şubesindeki 0850 204 00 38 numaralı telefonu arıyorum, müşteri temsilcim kimse telefonu açmıyor. Ne kadar ilgisiz bir banka! Maaşım yatar, tüm paramı başka bankadaki hesabıma çekmek istiyorum; mağduriyet yaşatmanıza izin vermeyeceğim.