to read complaints and reviews, or file yours.Hoş Geldin Kredisi 3,39% Teklifi İhlal Edildi
15 Mayıs 2026 tarihinde CepteTeb mobil şube üzerinden “Hoş Geldin Kredisi” başvurusu yaptım. 225.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredim 3,39 faiz oranı ile onaylandı ve bu teklifin 25 Mayıs 2026 tarihine kadar geçerli olduğu bilgisi uygulamada açıkça belirtildi. Bu nedenle krediyi kullanmak için özellikle vade sonunu bekledim.
24 Mayıs 2026 tarihinde aynı krediyi kullanmak istediğimde ise sistem bu kez 3,99 faiz oranı gösterdi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de “Biz şu an 3,99 olarak görüyoruz” şeklinde yanıt aldım ve 15 Mayıs’ta tarafıma sunulan, 25 Mayıs’a kadar geçerli olduğu belirtilen 3,39 oranlı teklif dikkate alınmadı. Uygulamada o gün için onaylı ve geçerli görünen orana ve taahhüde uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tüm ekran görüntüleri elimde mevcuttur.
15 Mayıs 2026’da CepteTeb mobil şube üzerinden onaylanan, 25 Mayıs 2026’ya kadar geçerli olduğu belirtilen 3,39 faiz oranlı 12 ay vadeli 225.000 TL Hoş Geldin Kredisi’nin, bana bildirilen koşullarla kullandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Verilen taahhüdü yerine getirmediler
15 Mayıs 2026'da 3,39 faizli 12 ay vadeli 225.000 TL Hoş Geldin Kredisi onayladım ve 25 Mayıs'a kadar geçerli olduğu söylendi. 24 Mayıs 2026'da krediyi kullanmak istediğimde sistem 3,99 faiz gösterdi, müşteri hizmetleri de bu oranı gördüklerini belirtti; teklif edilen koşullar uygulanmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
