to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb Hesabım Bloke Oldu İşlem Yapamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
23 Mayıs tarihinde CepteTeb’teki vadesiz hesabıma blokaj konulduğunu fark ettim. Hesabımda bulunan parayı ne havale ne EFT yapabiliyorum ne de ATM’den para çekebiliyorum, hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.
Durumla ilgili olarak uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Bana 0850 222 0 866 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi ancak bu numarayı aradığımda karşıma herhangi bir çalışan ya da yetkili çıkmadığı için hiçbir şekilde bilgi alamadım. Hem hesabımın bloke olması hem de kimseye ulaşıp net bir açıklama alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
CepteTeb’ten, hesabıma neden bloke konulduğuna dair açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve herhangi bir güvenlik veya yasal engel yoksa bu blokajın derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
